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[求助] office2013无法使用网络中XP系统共享的HP1020打印机。 [复制链接]

werwolf

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发表于 2012-10-28 09:24:59 |显示全部楼层

本帖最后由 werwolf 于 2012-10-28 09:38 编辑

之前使用Office 2010使用局域网中XP系统共享的SHP1020打印机没有问题，但升级为2013后，点击打印提示出错，WORD或EXCEL就自动关闭了，求大神帮忙分析原因并解决！

在word中点击打印，查看打印机属性时，提示：“功能地址0xf5c5b2c造成了一个保护错误。（例外码0xc0000005）某些或全部属性页无法正常显示”。

另：打印空白页面居然没问题。

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werwolf

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发表于 2012-10-28 09:56:09 |显示全部楼层

唉，全是JH的帖子，自己顶上看有没有好心大神帮忙看下是什么问题啊，急呢！

werwolf

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发表于 2012-10-28 11:38:57 |显示全部楼层

没有人帮下忙么？急哦！！！

werwolf

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发表于 2012-10-28 13:42:08 |显示全部楼层

再次顶上，求达人帮忙啊！

werwolf

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发表于 2012-10-29 10:03:24 |显示全部楼层

有没有好心人帮下忙啊，电脑可是要用来工作的呢。

aliancs

枯木飘

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发表于 2012-10-29 10:49:58 |显示全部楼层

同求呀，也是一样的问题，一直没解决

aliancs

枯木飘

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发表于 2012-10-29 10:53:50 |显示全部楼层

laoera

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发表于 2012-10-29 11:57:42 |显示全部楼层

不要用97-2003格式试试看。

werwolf

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发表于 2012-10-29 12:18:32 |显示全部楼层

laoera 发表于 2012-10-29 11:57
不要用97-2003格式试试看。

与格式无关，因为即使是新的格式，只要有内容，打印的时候都会出现这样的问题。

okleen

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发表于 2012-10-29 12:53:56 |显示全部楼层

同样问题，2010就没问题。请大侠出面解决！

mm_msn

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发表于 2012-10-29 13:26:22 |显示全部楼层

安装最新的win8驱动就没有问题啊

yly453210

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发表于 2012-10-29 15:04:05 |显示全部楼层

win7 64+office 2013 64连到局域网hp1020打印，正常，没有问题，看来win8的驱动还是不太完善啊。

werwolf

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发表于 2012-10-29 17:03:29 |显示全部楼层

yly453210 发表于 2012-10-29 15:04
win7 64+office 2013 64连到局域网hp1020打印，正常，没有问题，看来win8的驱动还是不太完善啊。

联系了HP的工程师，无果。其实，如果说是打印机的驱动问题嘛，为什么之前用WIN8+OFFICE2010又没有问题呢？而恰恰是安装了OFFICE2013才出现这样的现象呢？会否是OFFICE 2013带来的冲突啊？

werwolf

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发表于 2012-10-30 10:40:42 |显示全部楼层

真奇怪啊，另一台安装了专业版WIN8，同样从2010升级到2013，同样的打印机，却没有出现任何错误，使用正常。难道这个跟企业版的WIN8有关啊？

一平道人

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发表于 2012-10-30 12:26:37 |显示全部楼层

同样问题求解决办法，windows 8专业版使用office 2010打印没问题，但用2013打印就不行，而且系统自带的图片查看器打印也要出错，打印机是惠普1020，估计是2013用了和win 8同样的图形技术影响到打印机驱动模式了。

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