crystaldiskinfo5.1.1 使用问题求助

waitcqs

机器上有一颗128G的SSD，装系统，接SATA3，还有一块500G的机械硬盘，接SATA2，用USB3.0硬盘底坐外接了块3T的，现在想用CRYSTALDISKINFO5.1.1来查看硬盘信息，但运行后无反应，在进程中可以看到DISKINFO.EXE，等了很久也没反应，进程也关不掉，就打算重启系统，随后系统就一直在注销状态中，没有死机，等了很久，无奈就强行按开机键关机，重启后不接USB3.0外接硬盘，CRYSTALDISKINFO就能进去了，可以正常显示SSD 和500G的硬盘信息，想问一下大家，CRYSTALDISKINFO是不支持外接底座硬盘吗？还有强行关机对SSD影响大吗？对电脑的硬件设备，如主板、CPU、内存等影响大吗？谢谢