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[讨论] 谈谈微软的用户体验,由win 8涨价想到 [复制链接]

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发表于 2013-1-29 16:51:27 IP属地江苏 |显示全部楼层
快御云安全
本帖最后由 cjy__05 于 2014-7-18 15:07 编辑

Win 8的升级价格2月起涨到1998了,就连校园先锋也要涨价到448,PC厂商的OEM预装授权费也要涨价,PC厂商自然不高兴本来利润就没多少,羊毛出在羊身上最后还是转嫁给消费者,事实上在中国的个人市场除了OEM预装的正版其余正版率只能呵呵


销量都成这样了微软还一家独大随意定价,我还是觉得248的专业版128的标准版,校园先锋专业版定价98是比较合理的,中国人能接受的价格,相信这个价格大家都愿意接受正版。


最好能卖盒装版,因为很多买正版软件的就是冲着这个盒子的收藏价值,本来盒装正版的销量就少,这下好,你只卖key本来想买正版的想想算了,一个key没感觉的。你们说盒装版有盗版,不卖盒装版就能杜绝盗版了吗?你的不卖盒装版,对个人的高价策略,不是逼着我们用盗版吗


软件的开发成本巨大但是边际成本几乎为零,实在觉得卖这么便宜说不过去,你可以实行双向定价策略,对政府企事业单位的可以卖贵一点儿一千多一套,对个人消费者可以卖便宜点儿哪怕windows系统属性里加个【非商业用途】我们也是不介意的,office 家庭和学生版不就是这样的吗

微软的东西的确强大,可是一家独大随意定价,外加摆起架子的精英思维,忽视基本的用户体验,在MSN上体验得淋漓精致,office上也是一样

打个最简单的比方,崩溃文档恢复,word也有这个功能但是需要到缓存文件夹里操作,一般用户都懒得思考懒得百度谁愿意当技术宅啊,WPS就很人性的集成了崩溃文档恢复,并且WPS还可以传统界面新界面切换,多种颜色主题,我就不说Office 2013是多么刺眼了

还有win 8的aero class,有必要底层代码都删掉吗?你要是觉得和win 8主题不配,你可以默认关闭aero class,在个性化里还可以选择开启啊,就像开启默认关闭的administrator账户一样

就用户体验WPS比Ms Office的强百倍,就是功能弱点儿,没VBA,处理大数据会卡,如果功能能和微软并肩,我相信ms office 在中国不会有人用

微软在MSN上已经输的够惨了,凭MSN来华时的装机量,如果MSN做好本地化的用户体验,添加更多人性化功能,并和微软产品深度整合,IM的老大是谁还不一定,现在MSN是个什么样子大家也都看到了

互联网的用户不全是精英,大部分都是是我们一群草根用着,如果微软继续忽视用户体验,用摆起架子的精英思维来做产品,甚至总是和用户对着干,等有一天一个更强大的对手出现,比如谷歌把Google Docs也从在线服务转成离线版的Office软件并且做得比Ms Office更好,就是微软你跌下神坛的时刻

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发表于 2013-1-29 20:45:56 IP属地河南 |显示全部楼层
还是很支持住的看法的,虽然对微软产品了解不够全面,但现在微软就是在依仗自己市场地位,这种固步自封的态度让人很容易想到他发展下去的前景,现在其他平台都在飞快地发展,linux,chrome,mac,或许等ms反应过来,也真的郁闷了。

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vista@xp  apple pc比windows pc久远多了,可现今还是那点可怜的份额  发表于 2013-2-8 14:24 IP属地安徽

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I'm Windows Phone用户

发表于 2013-1-29 21:52:03 IP属地上海 |显示全部楼层
微软霸道是出了名的~

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发表于 2013-1-29 21:57:45 IP属地荷兰 |显示全部楼层
本帖最后由 TonyXiang 于 2013-1-29 15:05 编辑

我知道很多人一天到晚yy神马wps googledocs用户体验比office好,我只能说,ms office不是给你这样需求的人用的。

这话没有贬低任何人的意思,office就像汽车,其它办公软件就像自行车。如果你只是去300米外买个菜,你当然会说自行车的体验比汽车好。

office是用来制作复杂文档的,不是用来写情书的。

需求不同而已,我真心以为,绝大部分中国人,甚至包括很多办公人士,根本不需要用office,他们只是跟风装盗版而已,wps、googledocs足够他们用了。实际上在国外也很少有个人会去花钱买ms office装。但是ms office仍然销量这么大,很简单,真正重型办公需要ms office,并且没有任何可以相提并论的替代品。


另外你写的东西里有好几处明显错误,这次2月涨价涨的是win8零售升级版价格,跟pc厂商毫无关系,他们卖预装win8电脑,给微软付的钱是oem批发价,这个价格和零售价格毫无关联。所以2月涨不涨价pc厂商根本不在乎。

而且office,我只能说,它绝对值这个价,无论从用户体验、易用性还是功能与稳定性。但是它未必值得每个人都去掏钱购买,如果你真的觉得wps更好用,就去用wps吧,我向来是这么向朋友建议的。但还是那句话,不能因为你觉得骑自行车去300米外买个菜比汽车方便,就否认汽车的价值。

点评

QQFarmer  对于重度办公软件用户来说,还是微软Office好,可简可繁,功能强大,稳定安全;这一点上,WPS只能算是凑乎能用,它主要的优势就是免费。  发表于 2013-1-30 00:49 IP属地吉林
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发表于 2013-1-29 22:23:02 IP属地广西 |显示全部楼层
台湾8000名税务机关员工改用OpenOffice
台湾“财政部”财政资讯中心带领台湾五地的“国税局”导入OpenOffice,历经一年已有8000多员工使用,也省下1.3亿元的软件授权费。今年他们将在全系统推行OpenOffice,只留下5%微软Office授权用于转换外来文档。他们主要考虑到微软Office授权费用过高,又希望使用开放格式的办公软件。

2011年,财政资讯中心和台北、高雄、台湾省北区、台湾省中区和台湾省南区“国税局”开始密切合作一个政府项目,使文档交换频率大为增加,而机关内部Office大都是微软Office 2000或2003,版本实在老旧,正是升级时机。但是全都换新的授权费用太高,加上Office 2007以上版本的界面用这也不习惯,财政资讯中心就开始考虑,既然使用者都要适应新介面,那不如趁这个机会导入开放格式的办公软体。

因为“财政部”属政府机关,大部分属敏感资料,所以Google Drive和其他云端办公软件自然就不在考虑范围内。

负责本次切换的财政资讯中心助理设计师曾政龙表示,当时财政资讯中心想买断授权,又希望不被格式限制,因此同时评估了3个自由软件方案,分别是LibreOffice、OpenOffice和大陆开发的永中Office。

但实际比较过后,发现永中Office不够自由,输出的文件档并不是ODF的开放格式,而LibreOffice对使用者使用问题的支援较不足,有问题时没办法立即解决。最后,财政资讯中心才选择OpenOffice作为替换微软Office的选择。

高层主管出席教育训练带头导入

决定了软件后,财政资讯中心从2011年11月起,就开始进行OpenOffice的一连串导入措施。

首先是举办财政资讯中心以及5区国税局的OpenOffice内部说明会,每次财政资讯中心主任苏俊荣以及各“国税局”的高层主管都会亲自出席支持。

此外,苏俊荣更会在很多公开场合宣导OpenOffice的好处。在推广期间,财政资讯中心和5区国税局甚至共同举办了「OpenOffice.org学习成果文件竞赛」,透过竞赛让使用者熟悉这套软件。

曾政龙表示,这次办公软件成功切换,有很大原因来自于主管的支持与亲身力行,带领底下员工尝试和过去不同的办公作业环境。

投入人力帮助使用者转换

OpenOffice和微软Office的文件格式仍有不相容之处,例如微软Office的Word文档转存成OpenOffice文档时,就可能发生版面错误的问题。

曾政龙表示,财政资讯中心原本就知道这个问题,他们最常用的又是Excel,万一因格式错误,例如原本要填入A格的资料反而填入了B格,文件内容就可能无法使用。因此在导入前,财政资讯中心就先花了一番工夫分析文件,知道哪些文件格式,容易造成格式转换的版面错误。

最后的结果是,大约44%的文件在不同Office转换时,会出现格式错误,使用者得手动调整文件格式,但有56%的文件能够自动转换成功。透过这样的分析,财政资讯中心在实际导入时,也能知道针对哪些文件,必须加强协助使用者进行文件转换的教学。

要将过去财政资讯中心的文件都转为ODF开放格式,是件不小的工程,为了解决使用中遇到的问题,财政资讯中心不仅提供线上咨询和电话专线,曾政龙更依人数为单位,最少10~20人、最多40人为一组,配置1个种子人员以面对面解决OpenOffice使用及文件转换问题。

保留5%旧版Office作为对外文件交换紧急窗口

财政资讯中心加上5区“国税局”目前已共计8000多名员工使用OpenOffice,内部文件流通也使用ODP格式。但是对外的文件交换仍有兼容问题存在,因为其他政府机关大都还是使用微软Office。

因此财政资讯中心的应对方式是,如果只是提供浏览而不让对方编辑的文件,那就採PDF格式来交换;但如果是需要交给上级机关例如“行政院”或“立法院”修改的文件,那就将这些文件在OpenOffice中,转存成微软Office文件的格式,举Word来说,再另存成Doc格式。

另外,有时候政府机关也会有急迫性公文下达,要财政资讯中心与“国税局”快速回覆,所以在对外窗口上,仍会保留5%的微软Office授权,来快速编辑与回覆文件,以免收到紧急公文时还得先转档成ODF,编辑完成再转存成Doc。

财政资讯中心与5区“国税局”目前共计已在其内部14039台个人电脑上导入OpenOffice,财政资讯中心估算,省下了约1.3亿元的购置费用。

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发表于 2013-1-30 00:39:55 IP属地江苏 |显示全部楼层
TonyXiang 发表于 2013-1-29 21:57
我知道很多人一天到晚yy神马wps googledocs用户体验比office好,我只能说,ms office不是给你这样需求的人用 ...

没错啊 我说过了 微软的Ms Office在功能上比WPS强大,但是用户体验没WPS好,你能把功能和用户体验区分开来行不

就比如说F1赛车速度完爆普通车但是绝对没普通车舒适

点评

14094293  ms office的用户体验好 又是谁给出的? 权威吗 wps的开发成本和ms office的开发成本差多少?  发表于 2013-3-1 17:36 IP属地未知
QQFarmer  “用户体验没WPS好”?这个结论是谁给出的?权威吗?  发表于 2013-1-30 00:52 IP属地吉林

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发表于 2013-1-30 00:55:56 IP属地加拿大 |显示全部楼层
崩溃文档恢复我记得好像office 07就有了。至于用户体验,ribbon熟悉了以后其实很顺手。
MSN就不用提了,微软不是腾讯,战略目标不一样不能相提并论。现在转换到skype上以后可以靠voip赚钱了,不需要学习腾讯去搞什么qq会员,qq秀

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发表于 2013-1-30 01:16:16 IP属地福建 |显示全部楼层
楼主淡定,MS 怎么定价是自己的事情,它觉得这样做赚的多,在抓盗版时索赔也多

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发表于 2013-1-30 01:49:29 IP属地荷兰 |显示全部楼层
追風少年 发表于 2013-1-29 17:39
没错啊 我说过了 微软的Ms Office在功能上比WPS强大,但是用户体验没WPS好,你能把功能和用户体验区分开来 ...

用户体验和功能是相互相成的,你不能单独说用户体验或者功能,你只能这么说:
1、对于简单家用学习,wps用户体验比office好
2、对于重度文档处理办公,office用户体验远比wps好

用户体验是个针对特定使用状况和需求的东西,你光说独立的用户体验根本毫无意义。

f1要的用户体验就是速度,普通车要的用户体验就是舒适

你根本就是在以一个普通家用用户的角度,去评价一个专业软件的用户体验,实在荒唐。
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发表于 2013-1-30 07:19:21 IP属地江苏 来自手机 |显示全部楼层
lz你就不要纠结了     再牛逼的正版系统和软件,到了中国都会有盗版和山寨,中国人喜欢拿来主义,中国人其实很聪明,只是自己懒的做,这才是王者风范啊。。。

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发表于 2013-1-30 07:38:08 IP属地香港 |显示全部楼层
用户经验、用户感受。。。。
那是用户自己的事,
微软从来不管这个,
何必勉强!

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应用界

发表于 2013-1-30 08:52:40 IP属地河南 |显示全部楼层
为毛我觉得wps的用户体验绝对没有ms好呢?
ribbon的用户体验不是盖的。
功能上的强大我就不说了。。。
简单处理你用wps还能接受,复杂点的处理,就呵呵了。
当然如果在复杂点的处理,就有更好的软件了,比如latex之类的。。。

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7周年庆典勋章

发表于 2013-1-30 09:03:24 IP属地广东 |显示全部楼层
ignoranceyq 发表于 2013-1-30 08:52
为毛我觉得wps的用户体验绝对没有ms好呢?
ribbon的用户体验不是盖的。
功能上的强大我就不说了。。。

我也觉得WPS和ms office不能比,
处理复杂数据的时候可不是慢这么简单,根本就是出错

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14094293  doc是ms的封闭格式 其他软件兼容多少会有点小问题 如果都是开源格式 大家都没问题 问题是office已经是垄断地位 他的格式 别人兼容吧容易出错 不兼容吧根本没用户~  发表于 2013-3-1 17:38 IP属地江苏

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8周年庆典勋章

发表于 2013-1-30 09:21:03 IP属地河南 |显示全部楼层
互联网的用户不全是精英,大部分都是是我们一群草根用着,如果微软继续忽视用户体验,用摆起架子的精英思维来做产品,甚至总是和用户对着干,等有一天一个更强大的对手出现,比如谷歌把Google Docs也从在线服务转成离线版的Office软件并且做得比Ms Office更好,就是微软你跌下神坛的时刻

贾诩-算无遗策

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7周年庆典勋章 应用界 8周年庆典勋章

发表于 2013-1-30 09:31:11 IP属地天津 来自手机 |显示全部楼层
ゞ灬无名゛ 发表于 2013-1-30 09:03
我也觉得WPS和ms office不能比,
处理复杂数据的时候可不是慢这么简单,根本就是出错

我从来没用过WPS

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发表于 2013-1-30 09:47:37 IP属地北京 |显示全部楼层
优胜劣汰是市场规律,微软如何做,我们实在无须为他担心,如果他不行,必然有更好的取代他。对我们普通用户来说损失并不大,喜欢就继续用,不喜欢就不用。只有当他尝到苦果,才会改变的。顺便说一句,我是扎扎实实的微软用户,从系统到办公软件,再到开发工具,都是微软的,至少5-10年内我是离不开微软的东西的。

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8周年庆典勋章

发表于 2013-1-30 11:09:51 IP属地广东 |显示全部楼层
ゞ灬无名゛ 发表于 2013-1-30 09:03
我也觉得WPS和ms office不能比,
处理复杂数据的时候可不是慢这么简单,根本就是出错

对啊,我做PPTX经常都要做个百来兆。。用其他软件打开可真是= =

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发表于 2013-1-30 13:10:54 IP属地河北 |显示全部楼层
争论半天有什么用,个人自己用还是不花钱的好。个人用户有几个真的去买呢?所以还是。。。。

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发表于 2013-1-30 13:37:32 IP属地广东 |显示全部楼层
那是因为微软发平板没有销量,,作BOX又在烧钱。微软没有金钱来源了。加老本行的价吧。
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发表于 2013-1-30 13:59:45 IP属地广东 |显示全部楼层
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