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刚买的dell电脑，系统自带的dell backup and recovery不能使用。 [复制链接]

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发表于 2013-2-14 19:16:42 IP属地河南 |显示全部楼层

RT。
之前使用过两次，都可以使用！
今天又出了点小毛病，不想纠结，于是backup and recovery，结果按照提示操作之后重启直接由进入开机界面！
尝试好几次都不行。
下午打客服，客服说，前置关机后重启，会出现恢复界面，但是尝试几次不行，客服说只是说再试下，方法就是这么个方法。
随后，我尝试大约始于此均不行！
发帖求救，轻坛友帮忙啊！

外出月球旅游至今未归，在蟾宫？

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发表于 2013-2-14 19:18:37 IP属地重庆 |显示全部楼层

不是把隐藏分区删除了吧？

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发表于 2013-2-14 19:22:38 IP属地河南 |显示全部楼层

sharks 发表于 2013-2-14 19:18
不是把隐藏分区删除了吧？

没有啊，隐藏分区我都没动过啊！
之前两次用backup and recovery都没问题。
就这次就突然不能使用了

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发表于 2013-2-14 19:31:44 IP属地河南 |显示全部楼层

肿么办啊？

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发表于 2013-2-14 20:14:39 IP属地浙江 |显示全部楼层

打开软件，”更新“或”升级“该软件即可解决！

先前我的无法找到备份文件，就是这样解决的……

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发表于 2013-2-14 20:22:22 IP属地浙江 |显示全部楼层

更新或升级该软件即可

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发表于 2013-2-14 20:23:42 IP属地浙江 |显示全部楼层

或者在本论坛提过该软件名，即可看到相似问题的帖子

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发表于 2013-2-14 21:20:50 IP属地河南 |显示全部楼层

yufei-deepin 发表于 2013-2-14 20:23
或者在本论坛提过该软件名，即可看到相似问题的帖子

谢谢您的回答，我刚才搜了下，第一个是“win 8专用dell backup and recovery”访问权限20，我无法访问啊，怎样增加自己的权限呢？
还有，我下午有试着的，可它提示说我的已经是最新版本了。

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发表于 2013-2-15 13:45:35 IP属地湖北 |显示全部楼层

卸载该软件重新安装即可

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发表于 2013-2-16 18:59:20 IP属地浙江 |显示全部楼层

本帖最后由 yufei-deepin 于 2013-2-16 19:04 编辑

fixwinre.7z (500 Bytes, 下载次数: 2)

试试用这个文件修复一下F8启动项

文件来自网络，不保证效果及其它后果责任

实在还没有效果，就按楼上所说，卸载该软件后，再重新安装该软件，应该也有一定效果的……

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发表于 2013-2-16 23:41:19 IP属地河南 |显示全部楼层

谢谢大家了，按照大家提供的方法我都是了一遍，还是不行，上午打电话客服说给申请个系统光盘。
等两天重装得了！

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发表于 2013-4-3 10:00:09 IP属地山东 |显示全部楼层

我的也不能用

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发表于 2013-4-3 11:15:09 IP属地陕西 |显示全部楼层

我都重装N次系统那个都删掉了其实我觉得不用那个也可以

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