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[技术] Win8.1更新下载出错的童鞋看过来(错误代码类似0x80070083)小问题也卡死自动更新 [复制链接]

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发表于 2013-10-20 00:58:11 IP属地广东 |显示全部楼层
快御云安全
本帖最后由 我是元芳 于 2013-10-20 01:02 编辑

Win8.1更新下载出错的童鞋看过来(错误代码类似0x80070083)小问题也卡死自动更新

    折腾了两天,今晚看一贴子,参考方法才此问题弄好。

    17号晚,家里的台式电脑可以在应用商店正常下载Win8.1的更新。

    但另一笔记本却在应用商店中下载,总是提示无法安装更新,错误代码0x80070083!

    公司的网络是通过代理服务器上网的,当时以为问题出在这里。周末带回家,联网,刷新过DNS、IE代理什么的,结果还是这个错误!这下可以确认不是网络问题。但它偏偏给你说没法下载。

    在Windows目录下看WindowsUpdate.log,也是N次说“BITS job *********** hit a transient error, updateID = **************, error = 0x80070083”,“Will not attempt to resume the job as it has reached the maximum number of attempts.”跟“Error 0x80070083 occurred while downloading update; notifying dependent calls.”

    这“0x80070083”玩意一直阴魂不散,让我一直以为是连不上微软的服务器,或者微软限制了更新次数。

    幸好今晚看到网友“落漠”发的帖子“安装了win8.1,windows无法更新,错误代码80072EFD”,里边网友“WALBX”提到对C:\Windows\SoftwareDistribution的操作方法,一尝试,果然把这个错误给秒了!

    操作如下:

    1、右键点我的电脑--点管理--点服务和应用程序--再点服务--用键盘W键定位--找到Windows Update;然后鼠标右键--点属性--点停止,先把这个服务停掉。

    2、定位C:\Windows\SoftwareDistribution文件夹,选中文件夹,按住CTRL再拉动鼠标,把文件夹复制为副本。不知道这个操作方法适用其他电脑,所以开搞前先把这个文件夹备份好。

    3、打开C:\Windows\SoftwareDistribution文件夹,把它的子文件夹DataStore和Download里边的文件全删了。

    4、回到步骤一的窗口,对Windows Update点鼠标右键--点属性--点启动。

    5、重新打开应用商店。如果先前已经打开应用商店,请先关闭再打开。如果看到已经可以下载,那就OK。

    现在我的已经正常下载中,回去C:\Windows\SoftwareDistribution查看,子文件夹DataStore的文件已经自动恢复了,子文件夹Download中已经出现了一个新的文件夹,大小大于2GB。

    回想整个问题,被卡死在这一步,会不会觉得太无辜。微软莫非就只能给用户错误代码么?而且给了代码,代码包含什么含义却一点也没说,或者普通消费者很难获知是什么意义!这点来说,微软的升级机制很有问题,产品运营也很有问题。拥有这么庞大用户数的Windows,在中国却极少有亲近用户的服务网点,或者服务渠道!给用户提供指南和帮助的方式、渠道,却是如此的有限、呆板和陈旧!

    老让媒体批评大陆盗版严重,微软自己却没有在服务到位,拱手相让这块大市场,任由乱象丛生!把自己该负的服务到位责任任由乱七八糟百度知道代管,还有普通用户没时间精力去翻查的IT论坛!
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发表于 2013-10-20 00:58:29 IP属地广东 |显示全部楼层
自己顶,一如既往。

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发表于 2013-11-8 22:02:22 IP属地上海 |显示全部楼层
有点不太明白

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发表于 2013-11-13 22:52:55 IP属地广东 |显示全部楼层
liancg10 发表于 2013-11-8 22:02
有点不太明白

就是应用商店出现那种错误代码的,可以尝试清空提到的几个文件夹下的文件。
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发表于 2013-11-13 22:57:32 IP属地广西 |显示全部楼层
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