升级Win10遭遇严重BUG：硬盘数据全丢

jckit

国外一些用户反映称，他们升级Windows 10时遇到了一个故障，结果导致计算机变得不可用了。

这些消费者在完成升级后得到一个出错信息，被告知他们的计算机“缺少操作系统”。某些用户还说，在完成升级后，计算机硬盘报告显示硬盘中什么都没有。

海湾地区新闻集团（Bay Area News Group）的数码总编辑兰迪·基斯（Randy Keith）也遇到了这个故障。他尝试升级的是使用了三年时间的Asus ZenBook笔记本电脑，这台笔记本电脑之前运行的是Windows 7系统。

最后，基斯将他的电脑带到帕洛艾尔托市的微软商店，希望诊断和解决这个问题。微软商店给出的解决方案是将这台电脑送修并尝试恢复硬盘上的数据，或者将硬盘重新格式化再重新安装Windows 10。

他选择了后一种方案，但是随后又遇到第二个问题。微软不再认可他拥有使用Windows系统的许可证，这意味着他不能再使用其在线服务比如OneDrive了。

除了基斯之外，遇到这个问题的消费者还有不少。在微软官方论坛的故障板块里，大概有25名用户声称遇到了同样的问题。在独立的Windows 10论坛上，其中一条关于Windows 10故障的帖子吸引了30多名用户的回帖，他们也都遇到了同样的问题。

一位用户称：“升级过程一直进行得很顺利，当安装程序进行到89%左右的时候，计算机就重启了。在重启过程中，BIOS界面出现了黑屏和‘缺少操作系统’的提示。”

微软代表拒绝回应大概有多少用户受到这个问题影响或哪一类电脑可能会受到这个问题影响等问题。他建议遇到这个问题的用户与微软客户支持代表联系。

微软代表称：“绝大多数用户都能顺利升级，然而某些应用或设备可能存在不兼容的问题，但是随着时间的推移，这类不兼容的应用或设备将越来越少。”

在遇到这个故障的用户中，有些用户使用的是华硕的电脑，还有很多用户使用的是配置闪盘或固态硬盘的笔记本电脑。

zlpd

笔记本 MSI 国外 表示没问题 按照国人装系统的习惯装的

有没有可能是因为他们出厂的系统本身就设置啥了。。。。不懂飘过。。。

jckit

本人就遇到过类似的情况 硬盘分区表丢失 166之前的3个测试版 240 也会出 呵呵

补充一下 硬盘无坏道 微星主板

ITechDeveloper

……中国这么多优化过度的机子照样可以，外国没有优化也能栽，到底是什么鬼

还有 联想带普通硬盘路过

jillqian

我只想说，天朝人民智慧多！

kssatan

表示硬件驱动软件情况太复杂，微软做到这一步，已经很不错了。

你要知道，即使很多人崇拜的苹果，自己家的硬件，升级还总出问题呢。

dongwm333

可见升级前做好异地备份是件必做的事情。

x324518

ASUS K52Dr 老笔记本 升级和全新安装都没问题。。。

powerfull

我怎么看都是这人的笔记本本身有问题，我给人装过好几十台WIN10了，没遇上这问题，我不是win粉，甚至经常吐槽WIN10，但在这个问题上，我觉得微软很冤。

UClinux

如果只是分区表丢，可以找回。

ycyayu

升级之前要做好备份啊！血的教训！

狐歌

jeff74 发表于 2015-8-5 12:29
感觉应该是国外和中国用户习惯的区别导致的，很多年前开始笔记本厂商出厂就只有一个分区，中国用户到手就把 ...

这么说中国用户还是很明智的

driver1998

不管怎么样 掉分区表这种肯定是恶性BUG 希望能够尽早解决
9879的硬盘门已经够恐怖了（虽然我没事_(:з」∠)_）

19960318

12年的老acer和14年的acer vn7加13年的y480p加一部华硕的新机器也没问题，个人习惯安装，iso-setup-；esd install