求大神支招，升级Win10总失败

fantsky

首先，大概一个半月前收到系统发来的预约升级win10，然后就点了预约。结果一直到现在每天都弹出“好的，准备好后通知我”，就是不给我更新!!!


然后我用腾讯管家里的win10升级助手，结果如图……


再然后，我下载官方的家庭版/专业版iso，从硬盘直接升级安装，结果又如图……崩溃了！求助万能的度娘无果，都说直接跳过验证密钥，问题是我这点开安装程序后直接就到了这里，根本没有办法跳过验证密钥的步骤……还有人说下错版本了，问题是正式版本win10除了家庭版(专业版)和企业版，难道我要去下企业版？



最后附上本人电脑配置，系统是买电脑时随机附赠的win8.1，没有重装过，自动更新一直都是开着的，补丁全都自动打齐了！按理说激活或者直接升级都不该有问题才对！





实在没辙了，求大神支招！实在不想把C盘格了重新装系统，因为本人电脑上很多专业软件还有正版游戏，重装的话反激活、激活都是很麻烦的事情。

ftxz

外星人电脑不知道，我的09年老笔记本是因为显卡不支持不能升级，不过现在已换新笔电

一间坊

https://www.microsoft.com/zh-cn/software-download/windows10
用微软的工具试试升级

1703

什么?这配置也能升win10?

long6166

你升级错版本了
中文版对应家庭中文版

fantsky

long6166 发表于 2015-9-8 07:15
你升级错版本了
中文版对应家庭中文版

……能下的版本就只有4个，家庭版(专业版)分别32/64位，企业版32/64位。你说的家庭版跟专业版其实是一个版本！

photor

关注中

fantsky

ftxz 发表于 2015-9-8 06:16
外星人电脑不知道，我的09年老笔记本是因为显卡不支持不能升级，不过现在已换新笔电

我今年1月买的新款外星人，怎么可能硬件不支持

fallingbaby

官网查看下，你的电脑能否升级win10.这个一般都会 有说明的。
如果没有明确说明，而你又确实想安装win10，建议你自己装个win7或者win8，oem激活下就ok了
至于是要软件还是要系统，看你如何选择了

76690691

安装要点升级安装，升级成为WIN10后，联网验证，是正版。之后再全新安装系统。

ftxz

fantsky 发表于 2015-9-9 11:48
我今年1月买的新款外星人，怎么可能硬件不支持

我说的是我的电脑是因为显卡不支持，又没说你 →_→

fsfhsw

fantsky 发表于 2015-9-8 11:53
……能下的版本就只有4个，家庭版(专业版)分别32/64位，企业版32/64位。你说的家庭版跟专业版其实是一个版 ...

家庭版和专业版怎么可能是一个版本？只是你下载的 ISO 文件包含家庭版和专业版（二合一）而已，安装的时候要做出正确选择的，你的中文版只能选择升级家庭版，不能选择升级专业版。

fantsky

fsfhsw 发表于 2015-9-9 18:24
家庭版和专业版怎么可能是一个版本？只是你下载的 ISO 文件包含家庭版和专业版（二合一）而已，安装的时候 ...

根本就没到选择版本的那个页面，直接打开安装程序就是我图二所示的那个样子(安装程序无法验证产品密钥)，没有任何可操作的余地！

fantsky

76690691 发表于 2015-9-9 12:07
安装要点升级安装，升级成为WIN10后，联网验证，是正版。之后再全新安装系统。

你们都不仔细看别人发的帖子！打开安装程序直接就是提示"安装程序无法获取产品密钥"，根本就没让你做任何选择的地方！

hzq1234

我10年的机器都可以升级的，关注中