升级系统报critical_process_died蓝屏

lqlp0153

win10系统版本号14931系统正常，安装v1.1.0的凤凰系统后，凤凰系统运行完美，但是重启再进入win10系统时报critical_process_died蓝屏，重置系统还是蓝屏，全盘重格重新安装win10系统14931版本，关机重启后依然蓝屏。重新安装完后立即升级14936，重启后依然蓝屏，降级至14939系统才恢复正常，但是不敢升级了，一旦升级就会蓝屏。谁知道是什么问题导致的。