刚入手的surface pro 4 fa钱是翻新机，怎么办？

leoleo2100

请问 怎么检查刚入手的surface是全新机呢?

问题1，
前天在国美买的， 按网上这里介绍的方法，不是全新的。
http://www.tieba.com/p/4914066003?pid=105602995676&cid=

这里介绍的方法是
1，在机器背面看最后5位，得到生产是那一年那一周，
2，然后，进入系统生产电池使用报告，在报告里面看电池使用信息，battery capacity history(电池容量历史)应该从生产日期开始，记录到购买日期，且中间无使用记录。若不是从生产日期开始，就是刷机或恢复出厂了。

作者举例，
（1）他的机器序列号，12位数字的，最后五位数是637xx,6是代表生产年份为2016年，37代表第37周，基本上就是9月10号到17号这一周了。
(2)在电池报告里面，他找到active这一栏开始有数字的那一行，这个是买到后第一次开机的日期，是2016年12月20日。之前的日期都是没有active的(除了第一行生产时那15秒的通电)。这个基本上就证明你的机子是新机器了。从出厂后就没有开过机。

我的机器情况
1，生产是2017年21周，就是5月22-5.28，昨天7月29日购买，但battery capacity history(电池容量历史)是从7月29日开始的。不是从5月22日那周开始。所以，这里就怀疑不是全新机。

昨天电话和邮件跟微软sueface客服联系了，他们最后说了，“应该可以看到电池的历史记录，若重置了，就看不到了，就没有记录了“。--这实际上就是确认了，这个网上检查方法里通过电池报告确认是否重置过的技术上是对的。

那就是，店家做了重置，也就是是，是翻新的了。--请问下大家，这个结论是还有其他疑义吗？

问题2，接下来怎么维权？
网上百度，看到各地有iphone手机翻新机维权的，最多一个案例是配3倍，有的是换机器。surface pro这有什么维权的吗？

leoleo2100

问题解决，在此回复一下。
上周解决的，去找商家，说明了情况，最后全退款。要求提供额外补偿，两天时间几乎都白费了，跑了三趟。商家拒绝。要是下月是3.15就好了。
然后去电脑城找朋友给联系一个批发商拿货，是22周的机器，验机有完整记录。也旁证了之前机器是翻新的。
在开机后，解包后，先不激活系统时，就可以生成电池报告，可以看到这些内容。