Win10 1709系统Office2016（Word、Excel）经常无响应，求大神帮忙！

zihouke

出现无响应时的日志内容如下：

日志名称:          Application
来源:            Application Hang
日期:            2017/12/4 15:08:22
事件 ID:         1002
任务类别:          (101)
级别:            错误
关键字:           经典
用户:            暂缺
计算机:           DESKTOP-L5VOS4G
描述:
程序 WINWORD.EXE 版本 16.0.4266.1001 停止与 Windows 交互并关闭。若要查看是否有关于该问题的详细信息，请检查安全和维护控制面板中的问题历史记录。
进程 ID: 1f94
开始时间: 01d36cce8a6edd29
终止时间: 8
应用程序路径: C:\Program Files\Microsoft Office\Office16\WINWORD.EXE
报告 ID: 51d7b0ad-ffca-4639-90d6-585a96120108
错误程序包全名:
错误程序包相对应用程序 ID:

事件 Xml:
<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
  <System>
    <Provider Name="Application Hang" />
    <EventID Qualifiers="0">1002</EventID>
    <Level>2</Level>
    <Task>101</Task>
    <Keywords>0x80000000000000</Keywords>
    <TimeCreated SystemTime="2017-12-04T07:08:22.675804900Z" />
    <EventRecordID>546</EventRecordID>
    <Channel>Application</Channel>
    <Computer>DESKTOP-L5VOS4G</Computer>
    <Security />
  </System>
  <EventData>
    <Data>WINWORD.EXE</Data>
    <Data>16.0.4266.1001</Data>
    <Data>1f94</Data>
    <Data>01d36cce8a6edd29</Data>
    <Data>8</Data>
    <Data>C:\Program Files\Microsoft Office\Office16\WINWORD.EXE</Data>
    <Data>51d7b0ad-ffca-4639-90d6-585a96120108</Data>
    <Data>
    </Data>
    <Data>
    </Data>
    <Binary>430072006F00730073002D00740068007200650061006400000044006500610064006C006F0063006B0000000000</Binary>
  </EventData>
</Event>

earthborn

啥环境是不是有各种管家帮忙优化了

bscc

我的没毛病，一直用

hxuf

先重装试试

chixuejie

我的也这样  跟微软技术沟通，让我先把加载项取消掉 看看。。。

zihouke

earthborn 发表于 2017-12-4 15:20
啥环境是不是有各种管家帮忙优化了

从来不用管家之类的。系统是刚刚重装的，之前就出现这个问题，原想重装系统可能能解决问题，结果问题依旧。

zihouke

chixuejie 发表于 2017-12-4 15:35
我的也这样  跟微软技术沟通，让我先把加载项取消掉 看看。。。

那我也试一试

earthborn

zihouke 发表于 2017-12-4 16:05
从来不用管家之类的。系统是刚刚重装的，之前就出现这个问题，原想重装系统可能能解决问题，结果问题依旧 ...

没有任何优化吗？安装完了就错误提示？系统精简了吗？

redhh

停止与 Windows 交互并关闭 ? 是不是把那个交互的服务关了就可以了？
我经常也遇到浏览器打开，过段时间系统死掉了，注销再进就行了。

小灰猪

新的系统安装完成后，记得把“微软常用运行库合集 2017.10.25 MSVBCRT_AIO_2017.10.25_X86+X64”安装了，可以避免出现很多灵异问题，供参考！

earthborn

小灰猪 发表于 2017-12-4 16:32
新的系统安装完成后，记得把“微软常用运行库合集 2017.10.25 MSVBCRT_AIO_2017.10.25_X86+X64”安装了，可 ...

这方法对一些破解绿化软件比较有用

demonkaka

开始我也是 后来莫名其妙的好了 打开以后别动，然后就好了

s1025xfei

那啥，你的offcie里面有没有什么插件？？、

knwks

是不是有office后台进程被你的优化软件干掉了？

8703068

不会吧 还有这种诡异的情况?

zhang5621

估计是磁盘的问题。我上次用金胜的固态，很容易就出现无响应，换了三星sm951毫无压力，建兴cx2也可以，台式机用的是浦科特M6G,和M6S，都没问题！

zihouke

knwks 发表于 2017-12-4 21:09
是不是有office后台进程被你的优化软件干掉了？

系统全新安装无任何优化，office2016是离线电话激活的，打开office（word或excel）时如果操作速度稍急点就有可能无响应，强制关闭后重新开启一般情况下是正常的。不至一台电脑如此，系统版本均是1709，原来1703的时候没出现这种情况。
另外，系统安装是在pe下进行的，优启通引导启动。

jinnianwy

我的正常。。

yanxiongzhi

深圳兔爷表示：偶的是在Word中打开超链接的时候停止响应。

zihouke

s1025xfei 发表于 2017-12-4 16:42
那啥，你的offcie里面有没有什么插件？？、

很干净的