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[求助] office故障0xcoo4f013 [复制链接]

毛毛虫

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发表于 2018-9-26 20:25:39 IP属地山东 |显示全部楼层
快御云安全
系统:windows10 企业版;
故障描述:
手贱,把原先的office2016专业增强版卸载掉,把visio2016卸载掉;把project2016卸载掉。然后从本坛下载了2019 rtm版本开始安装,安装后,使用装换器转换成VL版,再使用KMS激活,结果发现无法激活。
于是卸载掉,重新安装自己的office365版本,于是悲剧了。本来安装后,应该登陆账号自动激活的。结果总是在登陆账号后,显示无法安装key,错误号:0xc004f013.
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发表于 2018-9-26 20:46:10 IP属地内网 |显示全部楼层
需要先卸载干净,包括之前安装时的序列号之类,用微软官方出的清理工具试试

毛毛虫

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发表于 2018-9-26 20:50:59 IP属地山东 |显示全部楼层
TIM截图20180926203454.png

请勿使用多线程下载工具下载论坛附件!


各种卸载,各种清理都使用了。
还是不行啊。

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发表于 2018-9-26 21:15:24 IP属地安徽 |显示全部楼层
o15-ctrremove.7z (85.78 KB, 下载次数: 23)
试试这个彻底卸载office后重装试试

毛毛虫

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发表于 2018-9-26 22:14:21 IP属地山东 |显示全部楼层
zjf199501 发表于 2018-9-26 21:15
试试这个彻底卸载office后重装试试

使用过,也不行。

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发表于 2018-9-27 00:00:20 IP属地内网 来自手机 |显示全部楼层
最后的办法可能是格盘重装,或者先弄个分区,装个新系统上去,看office能否激活,从而判断原因是否是系统问题。

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发表于 2018-9-27 13:52:16 IP属地内网 |显示全部楼层
dism扫描下系统,看看是不是系统组件损坏。

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发表于 2018-9-27 21:45:35 IP属地安徽 |显示全部楼层
折腾总要付出一些代价的,这么看还是先别急着装office 2019了,弄不好2016的激活都掉了,不盲目追新了。
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