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困扰了很久的问题,Office2019无法登录微软账号 [复制链接]

小白鼠一族

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发表于 2020-8-27 10:42:06 IP属地北京 |显示全部楼层
快御云安全
不知道从什么时候开始的,以前还好好的。
确切的说不是“不能登录”,是登录以后的信息显示有问题
我用自己的microsoft账号登录,登录也显示成功了,但界面上依然出现登录按钮,进入账号信息页显示的是Windows的登录账号,而不是我的microsoft账号。
如果采用一个购买了Office365服务的账号登录,则可以正常显示
问题我这个Office2019是用序列号集火的,不需要Office365啊,感觉出问题的时候应该就是Office365换成Microsoft365那段时间,有一个更新,不知道是不是微软的策略

我搜了一下,也有人遇到,还给微软提问,微软指导客户一顿折腾(重装Office、重装Windows),都没有解决,看来是个疑难杂症

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发表于 2020-8-27 22:56:21 IP属地上海 |显示全部楼层
我的也是,office 2019登录不上微软账号。

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发表于 2020-8-28 09:41:26 IP属地安徽 |显示全部楼层
请问你们是批量版还是零售版的office

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发表于 2020-8-28 14:45:37 IP属地湖北 |显示全部楼层
谢谢楼主好心提醒

小白鼠一族

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发表于 2020-8-28 17:50:38 IP属地北京 |显示全部楼层
13916020908 发表于 2020-8-28 09:41
请问你们是批量版还是零售版的office

批量版的

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发表于 2020-8-28 20:56:46 IP属地江苏 |显示全部楼层
刚刚安装的,可以登录

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默然888  图片无法上传  发表于 2020-8-28 21:01 IP属地江苏

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发表于 2020-8-30 10:36:04 IP属地江苏 |显示全部楼层
建议:到官网用你所用帐号登录后,到帐号下去下载安装OFFICE。再登录应当可以。

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发表于 2020-9-9 09:47:00 IP属地湖北 |显示全部楼层
更新到最新版本10036.20016,

小白鼠一族

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发表于 2020-9-11 09:44:53 IP属地北京 |显示全部楼层
shunely 发表于 2020-9-9 09:47
更新到最新版本10036.20016,

没用,更新完了,还是这个样子,虽然登录了,但依然有登录按钮,然后不显示登录账号的信息

疯柒柒

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发表于 2020-9-11 10:29:03 IP属地重庆 |显示全部楼层
早就发现了。个人账号现在显示已经不正常了,包括2016.如果以前是显示正常的,不重装还正常。

一但重装,显示就回不来了。但有365的账号会显示正常。

小白鼠一族

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发表于 2020-9-11 13:17:06 IP属地北京 |显示全部楼层
cashfly 发表于 2020-9-11 10:29
早就发现了。个人账号现在显示已经不正常了,包括2016.如果以前是显示正常的,不重装还正常。

一但重装, ...

就是这样,Office365的就可以

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发表于 2020-9-12 09:20:34 IP属地贵州 |显示全部楼层
批量版2019 可以登陆,但启动界面显示已经登录,进入编辑界面厚右上角却还是显示登陆按钮,点进去实际是登陆了

小白鼠一族

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发表于 2020-9-13 09:10:32 IP属地北京 |显示全部楼层
hnlylsb 发表于 2020-9-12 09:20
批量版2019 可以登陆,但启动界面显示已经登录,进入编辑界面厚右上角却还是显示登陆按钮,点进去实际是登陆 ...

是的,就是这个情况,主要影响是:你批注的时候,那个名字不是你的名字,是系统的账号,比如administrator

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发表于 2020-10-3 20:52:26 IP属地浙江 |显示全部楼层
没有道理啊,我还没遇到过

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发表于 2020-11-2 19:30:21 IP属地广西 |显示全部楼层
本人这两天刚刚重装系统,发现office 2019登录不上微软账号。

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发表于 2020-11-15 07:40:56 IP属地美国 |显示全部楼层
额我的学生版可以登录,账号下载的安装
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