请教家用台式机win10家庭版应用出现问题。

ljy23xa

家用台式机装win10家庭版，该机装了一款应用软件，按应用软件的菜单——帮助——帮助主题或按F1，弹不出帮助文档。另外，家用笔记本也装win10家庭版，也装了该款应用软件，按帮助菜单中的帮助主题或按F1，能顺利弹出帮助文档。
请教如何处理能让台式机中的该软件能顺利弹出帮助文档？是不是win10系统哪里设置除了问题。强调一下我这里是家庭版win10。

lsucao

鉴于你的问题描述，我认为你是系统初级用户，不会折腾电脑，个人觉得只是bug10的原因，设置出问题的可能性不大。

xfeiyun

帮助文档打不开也不是什么大事。能用就行

ljy23xa

lsucao 发表于 2021-4-16 13:37
鉴于你的问题描述，我认为你是系统初级用户，不会折腾电脑，个人觉得只是bug10的原因，设置出问题的可能性不 ...

确实是初级用户。这位大侠，能否给指条出路？bug10指的什么？

ljy23xa

xfeiyun 发表于 2021-4-16 15:41
帮助文档打不开也不是什么大事。能用就行

确实能用。就是麻烦些。每次需要看帮助时，得到软件所在文件夹中双击打开。

lsucao

ljy23xa 发表于 2021-4-16 15:46
确实是初级用户。这位大侠，能否给指条出路？bug10指的什么？

win10就是bug10，同样一个官方系统，在不同的电脑上，有的完全正常，有的就会有这样或那样的小毛病。
如果你已经排除了你安装的不是第三方系统，那照现有的信息，要么你凑合着用，你要真的有强迫症，建议你全新安装win10 pro版，zheng版J活也很容易的，网上或者论坛里面搜索一下就行了。

barryade

6楼的办法简单直接。 重做系统 全新安装！