OFFICE 2010 VOL版无法安装

右边梦境

首先，说声抱歉，打扰各位了。情况如下：

安装环境：win 7 64位+SW_DVD5_Office_Professional_Plus_2010_64Bit_ChnSimp_MLF_X16-52534

1.安装过一次非VOL版本，然后卸载掉后，再也无法安装VOL版本

2.一按立即安装，立马报错，如下：


1.用微软的clean up工具，根本看到到OFFICE，

2.用微软的FIXIT修复也不行。

请帮忙看看是什么问题吧，非常感谢各位。



补充内容 (2012-4-12 18:59):
谢谢各位的帮助。
终于发现问题了，是与云端64位版本冲突，停止云端64位，即可安装。
请版主关掉该帖子吧。谢谢了。

firefogs

问题详细描述全贴上来。

检查事件日志，看看有没有相关记录。用事件ID去微软知识库搜一搜。

右边梦境

firefogs 发表于 2012-3-25 13:05
问题详细描述全贴上来。

检查事件日志，看看有没有相关记录。用事件ID去微软知识库搜一搜。

我查过了，没有找到相关的文章么，你看看：


无法找到来自源 Microsoft Office 14 的事件 ID 5000 的描述。本地计算机上未安装引发此事件的组件，或者安装已损坏。可以安装或修复本地计算机上的组件。

如果该事件产生于另一台计算机，则必须在该事件中保存显示信息。

以下是包含在事件中的信息:

Office12Setup
{10140000-0F00-0000-0000--0000000FF1CE}
14.0.4755.1000
X
259
setup.exe
X
X

右边梦境

帮忙看看了啦，OFFICE SP1，也是同样的问题啊，谢谢！

xzzhjian

把注册表清理一下

vszhw

试试看“sfc /scannow”修复系统

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xzzhjian 发表于 2012-3-27 05:59
把注册表清理一下

用什么清理？

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vszhw 发表于 2012-3-27 08:51
试试看“sfc /scannow”修复系统

我新系统，应该不是这个问题。谢谢，不过，还是试试

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有人帮忙看一下这个问题么？谢谢啦