在 Windows 的一些较旧版本中,作为一种解决计算机严重问题的方法,有时会建议您重新格式化硬盘并重新安装 Windows。虽然重新格式化可以解决该问题,但却以删除计算机上的所有内容为代价。在重新格式化之后,您必须使用原始安装文件或光盘重新安装程序,然后从事先创建的备份中还原所有个人文件,如文档、音乐和图片。
此版本的 Windows 提供了多个恢复选项,这些选项对系统产生的影响较小,且为开始解决计算机问题提供了更好的环境。有关详细信息,请在 Windows 帮助和支持中搜索“恢复选项”。在使用了所有其他恢复选项或诊断选项均无法解决问题的情况下,才应考虑将重新格式化和重新安装作为最后一种可行方案。