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发表于 2013-9-3 21:15:19
IP属地上海
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大家有任何问题可以到本帖提问,远景及合作伙伴(EMIE,TEEKER)将做出解答。
Q:我看到提交订单的时候还是有10元运费要选是什么情况呢?A:第三期(最后一期)订购不再设有包邮优惠,所有购买情况都需要支付相应邮费。
Q:我买的是tee+勋章的组合,提交的时候有两个尺码给我选是什么情况?
A:这是由于本插件原本是用于t-shirt订购的,所以临时不好改。不用理会第二个尺码,或都改为一样即可。
Q:我买了T-shirt,支付成功但订单一直显示在生产中是怎么回事?
A:由于我们使用的是厂商提供的插件,而该插件尚存在着许多不完善的地方,所以会对订单进展跟进不及时。但我们会尽可能及时更新订单生产情况公布在论坛中,大家关注远景最新公告即可。
Q:我买了两件T-shirt,怎么拿到勋章?
A:第三期订购不再提供买两件T-shirt送勋章的优惠,勋章只能从套装中购买或单独购买。
Q:我买了能量刀锋和其他物品为什么要交两次邮费?
A:由于能量刀锋不与其他物品一起发货,所以是单独计算邮费的。
Q:能量刀锋还送笔记本夹么?
A:前五十名购买刀锋的会员会获赠笔记本夹,欲购从速哦!
Q:我之前买的T-shirt赠送的勋章为什么没有收到??
A:很抱歉给你带来了麻烦,我们正在努力与Teeker方面协商调查情况,一旦我们拿到各位的物流情况会尽快给大家补发勋章。你们也可以在拿到勋章后参与我们马上开始的晒订购拿贡献会员等活动!
Q:T-shirt不合身,没有我的尺码的情况怎么办?
A:由于我们是与他们的市场人员联系的,所以信息传递过程中会稍微慢一些。我们同时也公布了Teeker方面的客服邮箱:kefu@teeker.com ,如果大家比较急切也是可以与他们直接协商情况的。
Q:我怎么才能知道自己的订单号?
A:点击这个链接可以看到自己的订单:https://bbs.pcbeta.com/plugin.php?id=teeker&action=myorder 但本订单的进展情况不会及时更新,关于进展情况请关注论坛最新公告即可。
Q:第一批和第二批的东西还有没到的!
A:我们已经在彻查没有收到货品的情况,我们会积极与Teeker方面协商尽快解决这个问题。真的很抱歉给大家带来了困扰!
更新:
亿觅客服电话:0755-61348829
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