戴尔售后问题

willsonxz

本人与7月份买的本本，用到现在，硬盘已更换两次了，现在的硬盘也出问题了，戴尔售后说可以更换新机，但是需要发票，我当初在苏宁电器买的，买的时候那个销售员说不要发票可以便宜点，所以我就没有要求开发票，现在问题出现了。我打电话去苏宁拿了第一张发票发给戴尔售后处理了，但是审批不通过，后来我又发了另外一张发票，同样是不通过，现在的结果戴尔售后说换机已经无望了，只能更换硬件而已。在此请教下，如果要换机的话。还有什么方法吗？如果我回去找苏宁算账，他们会受理的吗？这个怪我当初贪便宜吗？还是可以换过来能说苏宁的销售问题吗？