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word 2013 打印卡死，提示“已重启工作” [复制链接]
电梯直达
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widchen

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楼主

发表于 2014-11-6 07:58:52 IP属地湖南 |只看该作者 |倒序浏览

一、运行系统
1、win8.1 x64 企业版
2、office 2013 专业增强版 X64

二、错误发生
word 2013 点击打印时，
例外情况：
1、如果将打印机更改为adobe PDF虚拟打印机无错误
2、excel打印正常
3、PDF打印正常

三、错误提示
问题签名:
  问题事件名称: APPCRASH
  应用程序名: WINWORD.EXE
  应用程序版本: 15.0.4659.1000
  应用程序时间戳: 5417f0a4
  故障模块名称: RG4DRV.DLL
  故障模块版本: 0.3.0.0
  故障模块时间戳: 4d183366
  异常代码: c0000005
  异常偏移: 000000000000a764
  OS 版本: 6.3.9600.2.0.0.256.4
  区域设置 ID: 2052

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