9879开启PUIS导致机械硬盘丢失现象与修复汇总(12.10 KB3021937补丁，彻底修复，完结)

z75h

索引：硬盘丢失彻底修复流程

已放弃win10 9879并替换引导系统为旧版本的用户：
使用“五、硬盘修复方案”修复；

win10 9879或即将升级到win10 9879用户：

• 使用“三、临时找回硬盘方案”或“五、硬盘修复方案”找回硬盘；
• 重启进入win10，更新KB3021937补丁，使系统不再无脑开启PUIS；
• 重启，再次使用“五、硬盘修复方案”关闭PUIS一次。
  

----------------------------------------------


以下仅基于论坛上的截至2014.11.27的硬盘丢失反馈案例汇总。
请注意逻辑关系：A推出B不等于B推出A，例如“近期反馈硬盘丢失的大部分是升级或安装9879的用户”与“升级或安装9879的用户会发生硬盘丢失”是不等价的两个不同命题。

一、表现：

故障硬盘丢失表现为任意电脑的BIOS、UEFI均不认故障硬盘或不通电，特定版本PE、Linux、Clove、第三方引导工具、热插拔、正确的Intel RST驱动有助于识别故障硬盘。
通过特定版本PE、Linux、Clove、第三方引导工具、热插拔、Intel RST驱动只能临时识别故障硬盘，重启后仍可识别，关机后失效。故障硬盘换到另一台电脑上不通过这些方法亦可能无法识别。

注：
1、正常硬盘能被BIOS、UEFI直接识别。
2、有升级到9879的用户，其硬盘可见，但分区表损坏或容量变为128GB，不在本帖汇总范围。但问题原因可能跟硬盘丢失是一致的，也可能是因为无响应的磁盘清理。


二、分布：
发生硬盘丢失的几乎都是机械硬盘，SSD未确认有丢失。
品牌无差异：截至目前，反馈的故障品牌有日立、西数、希捷，型号有稳定型号也有故障门型号。
BIOS+MBR、EFI+GPT均有出现。
最近一年反馈硬盘丢失的大部分是升级或安装Windows Technical Preview build 9879的用户。


三、临时找回硬盘方案：
任意电脑，关机后失效：
A、特定版本PE，找到故障硬盘后热重启；
B、Linux磁盘修复工具，运行一遍后热重启；（推荐）
C、正常硬盘进入操作系统后，再插入故障硬盘（通过移动硬盘盒的请注意电流是否足够）；

双硬盘的任意电脑，可以直接开机：
D、在正常硬盘上安装NTLDR或BOOTMGR以外的引导工具，如Clove，故障硬盘作为从盘；

双硬盘的Intel主板：
E、活动分区与操作系统安装在正常硬盘上，故障硬盘作为从盘，安装相符的Intel RST驱动。

注：楼主测试过的方案有A、B、C，A方案在RS780M主板上基于2003、XP的PE可用，基于7、8、10的PE不可用，在nForce4主板上均不可用，C方案在nForce4主板上不可用

目前反馈有效的永久找回硬盘的方案有：
临时找回硬盘，进入win10，关闭快速启动。提供方案的cui5853002，其电脑为单硬盘，通过Linux磁盘修复后，安装RST驱动，关闭快速启动，完全解决故障。注：楼主不能装RST驱动，只做前后两步，关机还是不行。
cui5853002补充反馈：关机还是失败

无效的尝试：
删除活动分区、重建MBR、PBR，重建分区表。有用户反馈有效，楼主测试无效。楼主的硬盘现在只有0扇区有数据，已重建，1-2048扇区以及100MB的保留分区已清零，故障未消失。不建议新手尝试。
关闭快速启动、关闭休眠、关闭混合睡眠、替换bootmgr。

最后：
可以确定，硬盘丢失的故障绝对不是因为用户操作不当。
此轮故障并未波及硬盘数据，可以通过前述临时方案找回数据，也可以等待微软出修复工具。
找到硬盘后只要不关机，随便重启硬盘都还在，这一点放在过去显得很扯淡，但现在确实发生了。


2014.11.26更新：

四、故障原因：
本次故障门是因为9879无视或没有正确识别电脑是否支持，直接开启了机械硬盘的PUIS (Power-up in standby, 待机上电) 功能。PUIS需要BIOS与硬盘同时支持。 如果硬盘启用PUIS，但系统的BIOS不支持PUIS，那么硬盘驱动器将会因为不通电而无法被系统检测，或者是检测到的容量大小为0。（来源：Michal Kozal）

SSD没有机械旋转部分，不存在PUIS功能，所以未被波及。

待机上电 (PUIS, Power-up in standby) 或 电源管理模式 2 (PM2,Power Management 2 Mode，西部数据特有)是一种SATA或PATA硬盘功能，其可以阻止硬盘驱动器自动旋转，并且允许其稍后在一个ATA标准的命令下启动。通常，只有硬盘驱动器需要省电的时候，才会启动这项功能。

PUIS需要BIOS的支持。 如果 PM2 在驱动器上启动，但是系统的BIOS不支持这种功能，那么硬盘驱动器可能不会被系统检测,或者是检测到的容量大小为0。PUIS被大多数的RAID芯片支持。

PM2通常是通过硬盘上的驱动器跳线来设定的，不过也可以尝试用其他的方式启动（比如向特定存储器写入数据或者使用特定工具）
来源：http://zh.wikipedia.org/wiki/%E6%8C%89%E9%9C%80%E5%90%AF%E5%8A%A8

五、硬盘修复方案：
目前可以通过Linux、Windows下的hdparm或DOS环境下的HDAT2关闭硬盘的PUIS。Linux hdparm由于不用切换IDE/AHCI/SATA模式，不用关闭secure boot，兼容性更好。

故障盘可以接到其他电脑上修复。

9879在开机和关机时各开启一次PUIS，造成故障盘再次丢失。所以在修复故障盘后，如果不想再次被失踪，在微软有动作之前，目前的唯一通用办法只有放弃9879。（KB3021937补丁已修复此问题，2014.12.10。）


Linux hdparm方案（推荐）：

• 准备一张Linux启动盘，如Ubuntu、Fedora、Lubuntu，用UltraISO写入U盘
  教程：http://www.ultraiso.net/review/uplus.htm，第二节，启动U盘制作
• 开机从U盘引导
• 选择不安装直接运行(“Try Linux/Ubuntu/xxx without installation”之类）
• 启动进入Linux之后，打开终端模拟器(Terminal，或者含有Term字样的图标）
• 输入以下命令关闭PUIS：
  1. sudo hdparm -s0 /dev/sd?

  复制代码
  
  注：-s后面是零，不是字母O。
  它会尝试关闭所有硬盘的PUIS，消息如下：
  

  /dev/sda:
  spin-up: setting power-up in standby to 0 (off)
  
  /dev/sdb:
  spin-up: setting power-up in standby to 0 (off)
  HDIO_DRIVE_CMD(powerup_in_standby) failed: Input/output error

  
  上述消息中，/dev/sda成功关闭；/dev/sdb关闭失败，因为该硬盘不支持PUIS。每台电脑的硬盘序号不一样。
  如果没有上述消息，将命令改为下面一条：
  
  1. sudo hdparm -s0 /dev/hd?

  复制代码
  
  
• （可选）如果要检查是否关闭成功，输入：
  
  1. sudo hdparm -iI /dev/sd?

  复制代码
  
  将会列出当前所有磁盘的信息，格式如
  

  /dev/sda:
  ……
  ATA device, with non-removable media
          Model Number:       Hitachi HTS545050B9A300                 
  ……
  Commands/features:
          Enabled        Supported:
  ……
             *        Advanced Power Management feature set
                      Power-Up In Standby feature set
             *        SET_FEATURES required to spinup after power up
  ……

  
  “Power-Up In Standby feature set”前有*表示开启了PUIS，无*表示关闭。
• 重启reboot
  

(方案来源： http://answers.microsoft.com/en-us/windows/forum/windows_tp-windows_install/build-9879-hard-drive-disaster-read-this/7da0cd97-3ebc-4eb3-ae23-9873672e4e6d Michal Kozal 发现：bx5fU7DUcH62dbX )


Windows hdparm方案：
基本与Linux hdparm相同，不过windows版不支持?与*通配符，/dev/sd?需要改成/dev/sda、/dev/sdb、/dev/sdc……a、b、c分别指第一、二、三个磁盘驱动器，不是指分区。

• 下载附件 hdparm-win.zip (969.3 KB, 下载次数: 1209)
  2014-11-27 20:43 上传

  下载次数: 1209
  下载积分: PB币 -1
  请勿使用多线程下载工具下载论坛附件！
  ，解压
• 以管理员身份运行命令提示符cmd，导航到hdparm解压的位置
• (可选)输入以下命令查询硬盘型号:
  第一块硬盘
  1. hdparm -iI /dev/sda

  复制代码
  
  第二块硬盘
  1. hdparm -iI /dev/sdb

  复制代码
  
  第三块……依次类推
  1. hdparm -iI /dev/sdc

  复制代码
  
  
• 输入以下命令关闭PUIS：
  第一块硬盘
  1. hdparm -s0 /dev/sda

  复制代码
  
  第二块硬盘
  1. hdparm -s0 /dev/sdb

  复制代码
  
  第三块……依次类推
  1. hdparm -s0 /dev/sdc

  复制代码
  
  注：-s后面是零，不是字母O。
  回显消息如下：
  

  /dev/sda:
  spin-up: setting power-up in standby to 0 (off)
  
  /dev/sdb:
  spin-up: setting power-up in standby to 0 (off)
  HDIO_DRIVE_CMD(powerup_in_standby) failed: Input/output error

  
  上述消息中，/dev/sda成功关闭；/dev/sdb关闭失败，因为该硬盘不支持PUIS。每台电脑的硬盘序号不一样。
  如果没有上述消息，将命令中的/dev/sd?改为/dev/hd?，即：
  
  1. do hdparm -s0 /dev/hda

  复制代码
  1. do hdparm -s0 /dev/hdb

  复制代码
  
  
• 退出。
  另，直接以管理员身份运行“关闭硬盘PUIS（以管理员身份运行）.cmd”亦可，批处理写得粗糙，嘿嘿
  

HDAT2方案：

• 下载hdat2，下载地址：
  http://www.hdat2.com/download.html
  有dos环境的下载HDAT2_50.EXE，放进你的dos环境支持的U盘里。
  没有dos环境或者不知道怎么弄的，下载HDAT2ISO_50_LITE.EXE，运行后解压出hdat2_v50_lite.iso，用UltraISO将解压后的hdat2_v50_lite.iso写入U盘。
• 关机，从U盘启动
  对于预装系统为win8的电脑，可能需要从“高级启动(Advance Starup)”里关机、关闭secure boot才能从U盘启动。
• 输入
  1. HDAT2_50 /w

  复制代码
  
  或
  1. HDAT2 /w

  复制代码
  
  解释：/W参数是Wake Up 唤醒的意思，即关闭PUIS。
• 修复完成后，将会列出当前的硬盘列表，按Esc退出，然后按电源键关机。
• 开机正常，修复结束。如开机仍不正常，请参考 手动关闭PUIS或 切换到IDE模式
  

（方案来源：Michal Kozal 发现：jjjian）

2014.12.10更新：
六、win10 禁用PUIS补丁：
通过系统更新安装kb3021937补丁，9879不会再无脑开启PUIS，彻底终结硬盘丢失故障。
更新补丁后，需要用hdparm/hdat2手动关闭PUIS一次。
9888无法安装此补丁（来源：小叉子）。

完结。

czlzd

严谨专业！

cui5853002

我的方法还是不完美，关机硬盘就挂掉了，重启没事，看来跟硬盘断电也有关。(T＿T)/~~

备份数据中，准备等待微软修复了。

cui5853002

另外，修复后，删掉win10，换回Win8.1也还是不行，跟系统文件无关，还是硬件出问题了。我是双系统。

jjjian

等待微软的方法。现在苦恼的是即便回到Win7，每次开机会等很久并提示从盘错误，需按F1。

abc880

反复安装系统，反复崩溃，反复格盘，还是不行，准备换硬盘了，哎。。。

pcdhacker

太恐怖了吧 。。。

gemacun

谢谢分享

loveak47

保护硬盘，保护数据，停止测试不当小白薯才是王道！

rubycon

多谢，学习了。。。。。。。。。。

chengxuan125

    我的丢失后，回到Win8.1后，已认回所有分区，但每次BIOS仍然提示错误，需用ESC忽略！后据论坛坛友所说，再次回到9879启动，安装intel RST驱动后，再重新启动，BIOS不再提示错误！至此正常。
    据此怀疑，9879将故障磁盘信息写入了BIOS内和磁盘内，导致一直出错，看见RST驱动里有个链条式电源管理，或与此有关！

mlhan

这次害人不浅啊

吃猫的耗子

还好这回没冲动

kho1972

装了3次，重启了无数次，还没出现过问题。

cui5853002

西日光 发表于 2014-11-16 12:45
也就是说，LINUX仅限于用于挽救硬盘数据，对彻底拯救硬盘并无效果?

断电之后，硬盘依旧故障。唉。。。在想办法。

木头科学二百五

我是EFi+GPT四系统，好好的！！！
只能说我人品太好了！！！

taes

在统计学上有很大意义。能够因为很多事A,所以是B造成问题的可能性大

taes

你们最近出这些事才发现是系统造成的。我前几天装了20多次系统，后来实在不行就换了新硬盘，可是换新之后还是有问题。最后退货卖了一块西数。我一直奇怪硬盘为啥质量这么差，原来如此！

z75h

taes 发表于 2014-11-16 13:24
在统计学上有很大意义。能够因为很多事A,所以是B造成问题的可能性大

为了避免被喷，解释不了的再怎么解释也没用~