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[技术] Win10 9879硬盘问题故障重现及解决方案 [复制链接]
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远景技术达人 Win10先驱者 8周年庆典勋章

楼主
发表于 2014-11-16 16:36:08 IP属地河南 |只看该作者 |倒序浏览
快御云安全
Win10 9879硬盘问题故障重现及解决方案

   Win10 9879更新推出以来,不少朋友在坛子里反应硬盘问题,俺两位朋友也凑热闹,打上门来报告找不到硬盘了。经询问机器配置、安装过程,成功重现故障:

机器配置:HP Eltie8100机器,IntelQ57芯片组,4G内存,集成声、显、网

用9879企业版x64的ISO,rufus-1.4.11写入U盘生成启动U盘,启动计算机全新安装。安装完成后全部使用自带驱动。在以下两种情况下,启动后找不到安装9879的硬盘:
1、正常关机后,拔掉了电源线;
2、正常重启,F9更换为其它设备引导,引导后,再次引导9879的硬盘就找不到硬盘了。

故障分析:综合故障现象,个人判断故障与9879的快速驱动有关,该快速驱动在关机时在硬盘中写入信息供下次快速启动。而掉电、更换引导盘等操作破环了保存的快速启动环境导致硬盘“故障”。

故障处理:在安装Win7x64旗舰版并加载有HP官网提供的RST的机器上,把故障盘作为辅盘,引导进入Win7,不管BIOS的情况。进入系统即可看到故障盘的所有分区。管理员模式运行命令提示符,运行chkdsk e:/f/v
,检查并修复完毕。重启即可正常发现、引导9879的硬盘。所有资料均保存完好。

解决方案:该故障硬盘修复后,引导进入9879系统,立即安装intel芯片组驱动、RST驱动。反复重启、掉电、更换引导盘重启,都没有再出现故障
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沙发
发表于 2014-11-16 17:11:43 IP属地广东 |只看该作者
最好这样,我是03pe救了一次.ubuntu救了几次,这次看看装rst看看,我上次下载绿色版的,装不上,说自带已经最新

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板凳
发表于 2014-11-16 17:17:46 IP属地上海 |只看该作者
执行chkdsk,未发现问题。奈何!

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发表于 2014-11-16 17:18:33 IP属地上海 |只看该作者
用的是9841

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远景技术达人 Win10先驱者 8周年庆典勋章

5F
发表于 2014-11-16 17:20:38 IP属地河南 |只看该作者
citie 发表于 2014-11-16 17:18
用的是9841

用加载intel或主板官网RST驱动的系统引导后查错。不要WIN自带AHCI驱动

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发表于 2014-11-16 17:26:11 IP属地山东 |只看该作者
在磁盘管理中能看到硬盘,但看不到分区,有什么解决办法没?
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黯淡蓝点

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发表于 2014-11-16 17:42:58 IP属地江西 |只看该作者
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
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黯淡蓝点

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发表于 2014-11-16 17:45:40 IP属地江西 |只看该作者
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽

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发表于 2014-11-16 18:41:46 IP属地上海 |只看该作者
diy371 发表于 2014-11-16 17:20
用加载intel或主板官网RST驱动的系统引导后查错。不要WIN自带AHCI驱动

错了,上面查的是数据分区。

不过,后面试了查错系统分区,有错误,修复。但关机后,还是2102。故障盘从盘。

另,早已安装RST,device manager也显示已安装成功。

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10F
发表于 2014-11-16 21:36:12 IP属地河南 来自手机 |只看该作者
刚又试了试,WIN7,8,81只要装了AHCI驱动的,都能识别故障盘。分区不能识别的,用DG修复分区表即可。9879引导后一定要装AHCI驱动并关闭快速启动

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发表于 2014-11-17 11:24:53 IP属地广东 |只看该作者
该故障硬盘修复后,引导进入9879系统
刚又试了试,WIN7,8,81只要装了AHCI驱动的,都能识别故障盘。

请问这时故障盘是作为主盘还是从盘?关机后再开机,BIOS能否识别故障盘?活动分区在故障盘,能否引导?

目前的彻底修复案例只发现两例,楼主是其中一个。

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发表于 2014-11-17 11:52:31 IP属地浙江 来自手机 |只看该作者
还是要装rst才行,原来可什么都不装就能识别,说到底还是没解决

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发表于 2014-11-17 11:54:11 IP属地内蒙古 |只看该作者
本帖最后由 zhjplayer 于 2014-11-17 11:55 编辑

我安装完系统后,直接安装了主板芯片组,ahci驱动,己经习惯这种操作了,关不关快速启动都无所谓的,只是不关快速启动,开机没有多重bcd启动菜单,直接进入上次开机时的系统了。那个rst不安装也行,至少我的机器没事。H97主板,希捷硬盘,三个系统,win8.1、 win10 9879 还有win7 并在win7下建立bcd多重启动菜单,相安无事。

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发表于 2014-11-17 11:58:35 IP属地广东 |只看该作者
正文是不是打错字 “个人判断故障与9879的快速驱动有关” 快速启动?
AMD的怎么办

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发表于 2014-11-17 13:54:00 IP属地河南 |只看该作者
本帖最后由 diy371 于 2014-11-17 13:56 编辑
z75h 发表于 2014-11-17 11:24
请问这时故障盘是作为主盘还是从盘?关机后再开机,BIOS能否识别故障盘?活动分区在故障盘,能否引导?
...


故障盘这样生成:U盘安装9879,配置完账号进入系统,关机。拔掉电源线。开机BIOS找不到硬盘。
把安装HP官网RST驱动的WIN7X64旗舰的硬盘接到该机SATA0,故障盘接SATA1。开机找不到故障盘。不管,进入WIN7,找不到故障盘分区,但设备管理器里有该盘。用DG修复分区。重启,用CHKDSK修复故障盘系统分区,修复了错误。chkdsk故障盘资料分区无错误。
关机,拔掉WIN7盘,开机,故障盘在BIOS可正确识别并进入9879。安装RST驱动,关闭快速启动。反复拔电、F9更改为其它设备引导均不再出现故障

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发表于 2014-11-17 13:59:27 IP属地河南 |只看该作者
本帖最后由 diy371 于 2014-11-17 14:02 编辑
wangjingkaibear 发表于 2014-11-17 11:58
正文是不是打错字 “个人判断故障与9879的快速驱动有关” 快速启动?
AMD的怎么办


安装AMD 的AHCI驱动。我习惯不用WIN自带的驱动,凡是芯片厂家提供驱动的一律不用MS的。所以没中招。
不过我装了2台AMD主板的机器,都没发现这个问题
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