win8.1 蓝屏和命令行不可用问题

sayu

bad pool caller
蓝屏是1次tcpip（记得我之前是开了迅雷下载，应该与此有关）
和多次ntoskrnl.sys 引起 奇怪的是我有时电脑没用只开了程序放在那，过了半天就蓝屏了

以及蓝屏以后还不会自动重启……基本上每次都是我长按关机键强制关机再开的

网上查了一下我说是要用命令行sfc /scannow 扫描错误文件 然而命令行说不是外部或内部命令，也不是可运行的程序或批处理文件
我根据网上的解决案例修改了好几个环境path值 可还是不行= =
究竟怎么办