Surface Pro 3 升级 Windows 10 无线网卡和蓝牙驱动故障

tomson

如题，Surface Pro 3 高配版，之前 Windows 8.1，用下载的镜像做U盘安装的 Windows 10，不是在 Windows 更新里升级的。不知道是不是因为这个原因，升级后无线网卡和蓝牙驱动报告黄色叹号，找不到可用的无线网络设备。
请教解决方案。

tomson

找到了驱动： http://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=45292
不过更新了 SurfacePro3_Win10_150723_0.msi，无线和蓝牙故障依旧。

deepbluesea75

到 http://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=38826下载

tomson

deepbluesea75 发表于 2015-8-1 23:51
到 http://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=38826下载

感谢楼上的。是我之前的输入有误。我下载的驱动确实也是这个地址，但是还是故障依旧。详细查看了下后台日志，可能是由于升级后部分软件冲突造成网络驱动故障，现在准备彻底恢复了。

bw2186

7.30日升级了，无线网卡没有问题，蓝牙没试过..

johnchen521

重装系统可以

eses

推送升级，除了键盘连接不上，删除后重新启动就好了，别的没问题

liu89344431

楼主的问题解决了么？   

wuzhenzhou

应该解决不了，我的pro3也是今天升级后（2016-01-18），,无线网络不可用，重新安装系统都不可以，重新安装也不行，设备管理器中有 未知USB设备（设备描述符请求失败），准备送修了

niyq217

谢谢了，学习！

g_vivid

wuzhenzhou 发表于 2016-1-18 22:44
应该解决不了，我的pro3也是今天升级后（2016-01-18），,无线网络不可用，重新安装系统都不可以，重新安装也 ...

g_vivid

wuzhenzhou 发表于 2016-1-18 22:44
应该解决不了，我的pro3也是今天升级后（2016-01-18），,无线网络不可用，重新安装系统都不可以，重新安装也 ...

我在8号也是安装了相同的升级包后出现了和你一模一样的问题，不管是重新安装系统还是卸载重装驱动，并且我还使用微软官方的恢复盘回复了一遍，都解决不了问题。11号联系微软返修了

onlyhilton

我也这个毛病，用恢复盘全部重置了，问题依旧，关键是重置之后还是收到firmware20160119的更新

onlyhilton

g_vivid 发表于 2016-1-19 10:07
我在8号也是安装了相同的升级包后出现了和你一模一样的问题，不管是重新安装系统还是卸载重装驱动，并且我 ...

我才悲剧，返修后，说我的surface有磕碰，不予报修，原样给我寄回来了，现在还是这个问题，系统也重置了，数据也没了，依然没办法解决

wangwenhuang

g_vivid 发表于 2016-1-19 10:07
我在8号也是安装了相同的升级包后出现了和你一模一样的问题，不管是重新安装系统还是卸载重装驱动，并且我 ...

我的苏菲婆三和你说的这个问题一模一样的，只能找微软返修了么？

303550009

重装一下~~~~~~~~~~

g_vivid

wangwenhuang 发表于 2016-6-11 10:39
我的苏菲婆三和你说的这个问题一模一样的，只能找微软返修了么？

笔记本（不是这个surface pro）以前发生过某次系统升级后，导致某硬件无法识别，无法通过在线或任何其他方式安装驱动，但几天后自己就又好了……我感觉是微软升级后设备底层的什么驱动也在更新，但当时可能服务器不通导致更新失败，然后不定哪一天就有更新成功了。我返修主要是屏幕也黄了，反正也要修，就直接联系售后了。你可以通过有线方式连接网络，说不定就好了

tomson

彻底重装后解决了。