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远景论坛 - 微软极客社区 › 论坛 › 全新 Windows 论坛 - 微软全新一代操作系统 › Windows 10 论坛 > 求远景的朋友帮帮我，888元白花了

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求远景的朋友帮帮我，888元白花了 [复制链接]
电梯直达
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楼主

发表于 2015-9-28 20:57:47 IP属地陕西 |只看该作者 |倒序浏览

本帖最后由 j8ming 于 2015-9-29 15:08 编辑

小弟的激活流程是这样的
1：装完系统
2：系统“应用商店”使用支付宝购买并且激活
3：现在小弟的电脑坏了，买了全新的电脑（组装的）
4：给微软客服（技术支持）打电话，要求更换主板授权
5：技术支持帮我转接到（激活客服），激活客服要求我提供“密钥”
6：（激活客服）要求我提供密钥，可以我没有密钥，我购买之后只收到一个微软的邮件，只有购买产品信息，订单号，并没有密钥。
7：客服让我登陆“微软账户”，“支付宝账户”，“微软商城账户”，其中只有“微软账户”有购买记录但是并没有密钥，其他的2个账户都没有购记录
8：之后所有的部门全部把问题推到（应用商店部门），其中一个售完客服告诉我要我与（应用商店部门协商退款），但是（应用商店部门）说，我在应用商店购买时没有密钥的，只要电脑坏了，就要重新买，无法退款。

9：。。。。最后忍不了了。。骂了那个应用商店客服。。。也没有解决。。

10：我真觉得自己很亏，花了888买了正版，结果现在无法使用

11：请问朋友们，有没有好的解决办法，别再说各种打电话了。。真没用，，，
QQ图片20150928205637.png

QQ图片20150928205637.png

更新:
看到大家比较关心这个事情，我继续补充一些资料，睡了一宿觉，没那么纠结了，就这样了吧。。。
第一：我是系统自带APP应用商店购买（通过支付宝付款）并且激活的，微软客服明确的说，app商店没有密钥！
我收到的邮件：
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QQ图片20150929150108_副本.png

谢谢帮助我的朋友们。。。
就这么着吧。。。
谢谢你们

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沙发

发表于 2015-9-28 21:12:57 IP属地重庆 |只看该作者

弱弱的问一句，这种购买的话，你是怎么激活的呢？

点评

fengyaochen 商店里买正版的激活原理就和论坛先装win7然后运行一下那个G开头的EXE文件，生成一个密钥文件，然后全新安装win10，再把这个密钥文件放到某个文件夹里，然后联网激活的原理一样发表于 2015-9-29 23:45 IP属地上海

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板凳

发表于 2015-9-28 21:14:16 IP属地河北 |只看该作者

呵呵，我是电话激活的win10企业版。不用钱啊

点评

kuerss 你这种人啊，得了便宜还卖乖发表于 2015-9-28 21:26 IP属地黑龙江

蓝天空刘欢

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发表于 2015-9-28 21:17:16 IP属地湖北 |只看该作者

你解压一下，再查看密钥就行了，这样就可以查看自己的密钥，一个密钥可以激活堕胎电脑

密钥查看器.zip

780 Bytes, 下载次数: 113, 下载积分: PB币 -1

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huguangzhao 很明显他的激活是绑定机器的那种，序列号是公共号发表于 2015-9-30 18:56 IP属地福建

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发表于 2015-9-28 21:17:44 IP属地湖北 |只看该作者

有钱任性

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发表于 2015-9-28 21:18:35 IP属地甘肃 |只看该作者

购买后他应该会发密匙吧，这不就是坑人呢吗

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7^F

发表于 2015-9-28 21:19:40 IP属地四川 |只看该作者

所以说还是要等的换一个好一点的电脑在洗白

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发表于 2015-9-28 21:23:53 IP属地北京 |只看该作者

楼主支持正版，值得称赞。如果楼主旧电脑还能开动，三楼的办法可行。
如果旧电脑不行，只要主板没坏，应该可以用旧电脑安装成功。新电脑要再用三楼地办法才行。

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发表于 2015-9-28 21:25:35 IP属地北京 |只看该作者

楼主支持正版，值得称赞。如果楼主旧电脑还能开动，三楼的办法可行。
如果旧电脑不行，只要主板没坏，应该可以用旧电脑安装成功。新电脑要再用三楼地办法才行。

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发表于 2015-9-28 21:29:08 IP属地广东 |只看该作者

888元白花花大元这样就没了

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发表于 2015-9-28 21:29:49 IP属地湖北 |只看该作者

lishuo 发表于 2015-9-28 21:25
楼主支持正版，值得称赞。如果楼主旧电脑还能开动，三楼的办法可行。
如果旧电脑不行，只要主板没坏，应该 ...

同意，正解

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发表于 2015-9-28 21:30:46 IP属地黑龙江 |只看该作者

建议用三楼和七楼地办法。

街头霸王

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发表于 2015-9-28 21:32:33 IP属地天津 |只看该作者

电脑哪里坏了？

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发表于 2015-9-28 21:34:35 IP属地英国 |只看该作者

谢谢楼主分享

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ufoqqq 回水帖，水平线下百米发表于 2015-9-29 08:25 IP属地香港

Administrator

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发表于 2015-9-28 21:37:06 IP属地山东 |只看该作者

订单号是凭证，新电脑用购买授权的微软帐户登录

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发表于 2015-9-28 21:43:06 IP属地广东 |只看该作者

谢谢分享谢谢

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发表于 2015-9-28 21:43:19 IP属地湖北 |只看该作者

花钱的话，就不要买WIN10家庭版，应买WIN7专业版，后自己后升级

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发表于 2015-9-28 21:43:50 IP属地河南 |只看该作者

真想支持正版？
新电脑如果不想再支持正版的话就装破解激活的win7或8或8.1，然后升级到10，就自动激活了

猫毛帽

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发表于 2015-9-28 21:44:42 IP属地北京 |只看该作者

LZ为我们作出了表率

，正版万岁！

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发表于 2015-9-28 21:47:37 IP属地贵州 |只看该作者

有钱任性，人财两空

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