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首先，这是我第二次出现这样的问题。我会完整的详细的描述一下问题发生的过程和我处理的方法。 然后说一下我的电脑情况。我使用的是笔记本，出厂自带oem正版win7，之后15美元那个活动升级到了win8 pro，然后现在升级到了win10 pro，电脑没有优化软件，只有一个eset杀毒套装版，平时就用office和chrome、qq之类的日常软件，没有其他大型软件需要经常用。
这个情况发生没有特定的操作去触发，都是上网浏览或者在做文档突然电脑反应缓慢。桌面黑屏，只有电脑和回收站图标。点开开始菜单发现自己安装的应用正在一个一个消失，任务栏固定的快捷方式全部无法打开也不能显示图标。c盘的个人文档被全部清空，我感觉注册表有一定的损失但是我不懂这个丢失的地方在哪。在控制面板卸载程序里可以看到之前安装的所有程序，另外驱动程序也都在，所以应该就只是c盘的个人文档这个文件夹被清空了。 第一次我是利用系统还原来还原系统，成功的还原了系统，桌面图标和一部分文件确实回来了，但是大部分程序的设置都丢失了，第二次发现这个系统还原居然被关闭了，原因不明，我之前没有操作过。没办法只能利用第三方文件恢复软件来做，恢复了一部分文件，但是大部分之前在桌面存放的文档找不到了。 这个事情不是个例，包括微博，其他论坛都有反馈，但是微软始终没有一个说法，用户只能认栽，给大家一个教训，以后尽量不要用win10或者微软的操作系统，如果条件不允许那么文档不要放在c盘的个人文档里，也就是桌面，还有平时看到的默认文档储存点等等。
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