HP笔记本触摸屏失效

mrraymond

　　本人两年前购买的HP14吋触摸屏Pavilion TouchSmart笔记本，预装window 8，后自动升级至win 8.1，用了半年后触摸屏突然失效了，在惠普网站上找到相关技术支持的帖子，按照帖子指示，下载并重新安装固件sp63116，重启后可用了。又过了一个星期，触摸又突然失效，再装那个固件，无用。后升级至win 10，触摸没回来；再装固件，还是没回来……从此触摸功能一去不返！
但从系统信息里看，仍是带10个触摸点的触摸屏。

　　尝试过各种调整——系统服务、设备管理器、触摸屏设置……，对问题解决已经不抱希望，只是再此提出来，希望大侠们能讨论下，这种情况是怎么造成的，

xtyyy

你看看 设备管理器里到底是不是驱动的问题 如果不是是不是硬件本身的故障……