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[Win10测试反馈] (已经解决)1703版无法运行Project2016和Visio2016 [复制链接]

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发表于 2017-4-17 20:10:27 |显示全部楼层
本帖最后由 星云 于 2017-4-19 12:44 编辑

古老笔记本(i3-2350M)全新安装1607(2017年1月)Windows 10,使用易升升级到1703,安装Office2016、Project2016、Visio2016,Project和Visio无法运行,启动报错退出
删除分区使用1703镜像全新安装系统,同样问题

这也许是个案,另外一个台式机(B75、E3-1230 V2)就完全没有问题,Project和Visio运行正常


最终发现故障原因:

老笔记本630M显卡,Win10系统安装N卡官网笔记本驱动程序381.65,重启后,Project2016和Visio2016均无法正常启动使用,卸载381.65驱动后,恢复正常

Win10台式机N卡381.65驱动与Project2016和Visio2016不冲突,可用正常使用

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发表于 2017-4-17 21:44:53 |显示全部楼层
楼主是个案,没毛病。

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发表于 2017-4-17 22:26:02 |显示全部楼层
报的什么错误代码?有没有截图?

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发表于 2017-4-17 22:37:54 |显示全部楼层
还是要看你的软件安装环境而言,我们的都很正常

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发表于 2017-4-18 06:14:53 |显示全部楼层
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发表于 2017-4-18 14:17:19 |显示全部楼层
中午全新安装一次1703,只用鲁大师安装了各种硬件驱动,然后安装Office2016、Project2016、Visio2016,这时候Project和Visio能正常启动,再使用设置安装了全部Office系列补丁,重启系统后,立即发现Project和Visio出现上述问题,只有Office还可以使用。

卸载鲁大师,系统内只有Office系列软件,Project和Visio还是无法启动!

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发表于 2017-4-18 14:19:55 |显示全部楼层
打开没问题,但我的注册信息没有了

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发表于 2017-4-18 14:24:38 |显示全部楼层
没办法了,重新安装1607版Win10,不升级到1703,看看是否还有问题

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发表于 2017-4-18 14:24:51 |显示全部楼层
是否360影响了你的使用效果?

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发表于 2017-4-18 14:28:11 |显示全部楼层
vista. 发表于 2017-4-18 14:24
是否360影响了你的使用效果?

今天中午最后一次安装1703版本,没安装任何全家桶,只用鲁大师安装了硬件驱动,然后还卸载了,系统中只有Office系列软件和各种补丁
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发表于 2017-4-18 14:32:40 |显示全部楼层
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发表于 2017-4-18 14:44:21 |显示全部楼层
wangxj0926 发表于 2017-4-18 14:32
你安装的什么版本,建议你转为VL版用KMS激活后再试,以前遇到类似问题,激活后就好了。

2012年硬刷BIOS,OEM方式激活Win7旗舰版,2016年7月使用易升免费升级Win10获得数字权利,后面安装1703专业版都是联网后数字权利激活
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Win10先驱者

发表于 2017-4-18 14:57:38 |显示全部楼层
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发表于 2017-4-18 14:59:09 |显示全部楼层
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发表于 2017-4-18 15:03:15 |显示全部楼层
wangxj0926 发表于 2017-4-18 14:57
我是想问题PROJECT是什么版本,是VL还是零售版?

都是VL版本,SW_DVD5_Office_Professional_Plus_2016_64Bit_ChnSimp_MLF_X20-42426.ISO,SW_DVD5_Project_Pro_2016_64Bit_ChnSimp_MLF_X20-42676.ISO,SW_DVD5_Visio_Pro_2016_64Bit_ChnSimp_MLF_X20-42759.ISO

5楼截图的Project和Visio已经使用MTKV262软件KMS激活,今天中午安装的尚未激活,只是安装的补丁。

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发表于 2017-4-18 15:09:26 |显示全部楼层
发现office ppt 有问题
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发表于 2017-4-18 15:29:22 |显示全部楼层
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发表于 2017-4-20 06:28:10 |显示全部楼层
感谢楼上各位的帮助,问题原因找到了

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发表于 2017-4-20 07:57:38 |显示全部楼层
星云 发表于 2017-4-20 06:28
感谢楼上各位的帮助,问题原因找到了

驱动问题吗?

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发表于 2017-4-20 08:11:26 |显示全部楼层
目前使用正常!
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