- 积分
- 6243
- 最后登录
- 2023-12-2
- 精华
- 1
- 阅读权限
- 100
- 主题
- 220
- UID
- 1534657
- 帖子
- 11094
- PB币
- 16657
- 威望
- 300
- 贡献
- 0
- 技术
- 39
- 活跃
- 852
贾诩-算无遗策
 
- UID
- 1534657
- 帖子
- 11094
- PB币
- 16657
- 贡献
- 0
- 技术
- 39
- 活跃
- 852
|
这个梗，大家都懂吧 ，但是实际上电信运营商是不能拒绝用户变更套餐的。
貌似有人维权成功了，搞了个模板出来。大家是不是应该一起到工信部投诉啊
本人是中国电信（中国联通）用户，本人号码为：[文明用语][文明用语][文明用语]xx。最近看到中国电信（中国联通）推了xx（酷视卡，大三元，腾讯大王卡，蚂蚁宝卡……各人按照自己需求填写）套餐，本人觉得该套餐十分适合自己。所以本人联系中国电信（中国联通）要求变更到该套餐。但是中国电信（中国联通）却表示该套餐老用户不能变更。即使向中国电信（中国联通）投诉，并指出他们不让老用户变更是违规行为。中国电信（中国联通）仍然不予变更。本人向电信用户申诉受理中心申诉，申诉中心表示自己只是调解机构，调解不成功，他们也没有办法。
中国电信（中国联通）的行为违反了：
1.《关于保障移动电话用户资费方案选择权的通知》（信部清[2006]630号）二、在同一移动电话归属地内（俗称“移动电话本地网”），移动通信企业应保证本企业同一网络的原有用户，可以在不改变号码的情况下，自主选择使用本企业的所有资费方案（已停止发展用户的除外）。
2.《关于电信业务资费实行市场调节价的通告》（工信部联通[2014]182号）第二条中“在同一本地网营业区（或业务区）内，电信企业应保证具有同等交易条件的同类用户对资费方案具有同等的选择权利。”
请求有关部门为我做主，责令中国电信（中国联通）整改违规行为，为我变更到xx套餐。
|
-
2
查看全部评分
-
|
