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[Win10测试反馈] explorer.exe无限崩溃重启的临时方案 [复制链接]
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楼主
发表于 2018-4-20 11:13:36 IP属地广东 |只看该作者 |倒序浏览
快御云安全
大概rs4的某个测试版到目前最新的insider都可能有这个问题,之前rs4测试版也有过这个问题,但好像过了一段时间之后就奇迹般恢复正常了。只是这次并没有...
1803出现用微软账号登陆后Explorer崩溃,求解决办法
喜闻乐见的explorer.exe无限重启

已确认17650也有这个问题:
1001/Windows Error Reporting:
  1. 障害バケット 、種類 0
  2. イベント名: APPCRASH
  3. 応答: 使用不可
  4. Cab ID: 0

  5. 問題の署名:
  6. P1: explorer.exe
  7. P2: 10.0.17650.1001
  8. P3: 5103b4e9
  9. P4: StructuredQuery.dll
  10. P5: 7.0.17650.1001
  11. P6: 11c4652e
  12. P7: c0000005
  13. P8: 000000000000d4e3
  14. P9:
  15. P10:

  16. 添付ファイル:

  17. これらのファイルは次の場所にある可能性があります:
  18. C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\ReportQueue\AppCrash_explorer.exe_b33d85aa9b051d5796a554db9ffa5ebe9a24fe_ebf96677_203517fa

  19. 分析記号:
  20. 解決策を再確認中: 0
  21. レポート ID: 82cbaaab-4970-4ef1-ab23-cc19c7ef860d
  22. レポートの状態: 4100
  23. ハッシュされたバケット:
  24. Cab GUID: 0
复制代码
1000/Application Error:
  1. 障害が発生しているアプリケーション名: explorer.exe、バージョン: 10.0.17650.1001、タイム スタンプ: 0x5103b4e9
  2. 障害が発生しているモジュール名: StructuredQuery.dll、バージョン: 7.0.17650.1001、タイム スタンプ: 0x11c4652e
  3. 例外コード: 0xc0000005
  4. 障害オフセット: 0x000000000000d4e3
  5. 障害が発生しているプロセス ID: 0x20d0
  6. 障害が発生しているアプリケーションの開始時刻: 0x01d3d85205ba9a62
  7. 障害が発生しているアプリケーション パス: C:\WINDOWS\explorer.exe
  8. 障害が発生しているモジュール パス: C:\WINDOWS\System32\StructuredQuery.dll
  9. レポート ID: 82cbaaab-4970-4ef1-ab23-cc19c7ef860d
  10. 障害が発生しているパッケージの完全な名前:
复制代码

当时 rubycon 提了下这个问题的解决方法:把CDPUserSvc_xxxxx(后面疑似随机的)服务禁用之后即可恢复正常。
但在那个状态压根就不可能进行操作。临时解决方法如下:
-->在发现情况后,尝试按ctrl+alt+del,选择“任务管理器”打开任务管理器
-->如果能够弹出任务管理器,则继续,否则:
---->回到登录界面(注销),再重新登录,然后重新开始
---->如果多次尝试无效,可以重启,也可以先进入安全模式之后再重启一遍
-->结束explorer.exe进程,可以如下操作:
---->打开带有管理员权限的命令提示符,然后输入:taskkill /im explorer.exe /f
-->打开“服务”,找到CDPUserSvc_xxxxx”服务项(如无则找“Connected Devices Platform User Service_xxxxx”),然后停止这个服务
-->重新开启explorer.exe

另外在解决之前有可能需要每次开机都要进行如此操作,另外这样做之后有可能导致时间线(timeline)功能用不了

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沙发
发表于 2018-4-20 11:25:07 IP属地广东 |只看该作者
补充个fan2fan提供的解决方法:
我也是这个问题。
我的解决方法:1、删除StructuredQuery.dll(或改名)。删除的话,有些功能会受限。2、不用微软账号登陆;3、新创建一个微软账号,再用这个新的微软账号登陆。
貌似这个与微软账号登陆有关。我用一直用的微软账号登陆,马上出问题。换成我家LD的微软账号,一切正常。

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板凳
发表于 2018-4-20 11:58:47 IP属地重庆 |只看该作者
山形まり花 发表于 2018-4-20 11:25
补充个fan2fan提供的解决方法:

还算幸运,一直未遇到这个 explorer.exe 频繁崩溃的问题

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发表于 2018-4-20 13:52:45 IP属地云南 |只看该作者
没遇到过

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发表于 2018-4-20 14:10:05 IP属地浙江 |只看该作者
学习了,不过只是临时方案,这个问题碰到了只有一个好办法能彻底根治就是重做系统。

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山形まり花  听说有人用了微软账号之后就又出现了  发表于 2018-4-20 14:31 IP属地广东

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发表于 2018-4-20 20:22:26 IP属地广东 来自手机 |只看该作者
沉的好快...
要是过几个版本不解决那应该要...重装了

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发表于 2018-4-20 23:29:13 IP属地江苏 |只看该作者
我也遇到相同的问题

点评

山形まり花  做个计划任务吧,遇到这个就把explorer.exe结束下  发表于 2018-4-20 23:38 IP属地广东

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发表于 2018-4-20 23:39:26 IP属地重庆 |只看该作者
山形まり花 发表于 2018-4-20 20:22
沉的好快...
要是过几个版本不解决那应该要...重装了

还是向微软反馈吧

点评

山形まり花  反馈肯定反馈了,先做个计划任务先,崩溃就结束explorer.exe  发表于 2018-4-20 23:44 IP属地广东
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