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楼主: 鱼是一只我

[求助] win10专业版 1803 多次出现蓝屏 请帮忙看看 [复制链接]
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发表于 2018-6-21 02:33:22 IP属地北京 |只看该作者
快御云安全
国产本地流氓遇到国外流氓 哈哈。

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发表于 2018-6-21 09:52:05 IP属地山东 |只看该作者
rubycon 发表于 2018-6-20 07:44
升级 BIOS 后,还出现 BIOS 方面的错误提示么?

又出现了  升级的bios是2015年11曰  2018年四月的是beta  bios 没敢用


: 当无请求时,嵌入式控制器(EC)返回数据。BIOS 可能试图在没有与操作系统同步的情况下访问 EC。此数据将被忽略。不需要执行进一步操作;但是,请与你的计算机制造商联系,获取升级的 BIOS。

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发表于 2018-6-21 10:31:12 IP属地重庆 |只看该作者
鱼是一只我 发表于 2018-6-21 09:52
又出现了  升级的bios是2015年11曰  2018年四月的是beta  bios 没敢用

可以升级 2018年4月的 BIOS,试一下

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发表于 2018-6-23 16:16:35 IP属地山东 |只看该作者
rubycon 发表于 2018-6-21 10:31
可以升级 2018年4月的 BIOS,试一下

升级了  依然这样
: 当无请求时,嵌入式控制器(EC)返回数据。BIOS 可能试图在没有与操作系统同步的情况下访问 EC。此数据将被忽略。不需要执行进一步操作;但是,请与你的计算机制造商联系,获取升级的 BIOS。

搬砖酱

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发表于 2018-6-23 16:17:47 IP属地北京 |只看该作者
把这个文件压缩之后发上来,我告诉你问题出在哪
C:\Windows\Minidump\061618-3578-01.dmp

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发表于 2018-6-23 16:23:32 IP属地山东 |只看该作者
黑色de郁金香 发表于 2018-6-23 16:17
把这个文件压缩之后发上来,我告诉你问题出在哪
C:\Windows\Minidump\061618-3578-01.dmp

多谢  minidump下是空的   最近两天没蓝屏  不知道是不是被清理掉了

搬砖酱

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发表于 2018-6-23 16:34:28 IP属地北京 |只看该作者
鱼是一只我 发表于 2018-6-23 16:23
多谢  minidump下是空的   最近两天没蓝屏  不知道是不是被清理掉了

先尝试检查你的计算机是否启用了故障日志记录:

打开控制面板>>系统>>高级系统设置>>高级>>启动和故障恢复>>设置,

看看是否勾选了”将事件写入系统日志“及”自动重新启动“,


6c5bee21-282d-4623-b37d-aa5bddb60985.png

如果没有,建议进行如上操作,看看再次蓝屏后是否可以正常收集到蓝屏日志。


当然,也有可能被清理了,蓝屏之后不要用任何第三方软件进行所谓的优化和调整包括更改任何设置,不要清理注册表,删除任何文件,首先用这个dmp文件定位问题,这是最正规和直接的解决问题方式。
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