吐个槽哈，狗日的联通

ytedu

不想骂人，但真的忍不住。。。。。。

    给我私自扣费开业务（我发现了，改成扣费后下月返赠话费了）也就算了，我换个千兆光猫怎么就那么难？

    无意中发现（也可能上网的时候提示过），我家的宽带改为200mb了，问题是，就这么偷偷滴改了？你们人工客服或者维修师傅不会吱一声？顶着名是200mb光纤，当时我装宽带时你们特么卖给我的猫是不是百兆的？他会自适应地改成千兆的？那你们给我升级200mb光纤的意义是什么？

    发现以后，我就打客服电话，客服妹妹告诉我，我原先型号的猫是百兆的，可以自己买个千兆猫，也可以带着旧猫去营业厅加钱（1.7个毛爷爷）买一个新猫。。。。。。还要去营业厅啊，我懒啊，所以就打算在淘宝上买一个猫。。。。。。额，忘了一句，客服妹妹再三强调，我要用200mb网速，不止猫，线、路由器、电脑也得跟上，日，我就想换个猫，你扯我的线、路由器、电脑干毛？额，接着讲，都跟店家谈好了，我钱差点就付了，心里一动，就多了一句嘴“老板，我买新猫以后，把旧猫的线换过来就可以直接用吧？”几盆凉水喷过来：“不行，你得注册一下”，“注册需要loid”，“问一下维修师傅”。。。。。。

    遂打装宽带时留的维修电话，“我早不干联通了”。“干？”联通还有这个功能？这肿么办？没办法了，人工客服呗。

    联系客服后，可能是表达的不够详细，人工客服妹妹表示不懂loid，告诉我给我记录了（还是上报的，忘了），并给了我一个手机号，说是维修师傅的，姓姜，一会儿会联系我。咱心急呀，停了几分钟没反应，就打过去了，结果说不是，但是告诉我另一个手机号码，说是不要急，一会儿会给我回电话。再过几分钟，真的回电话了，说了事情，表示不懂，建议去营业厅办理，然后又给我一个座机号码，让我去问问，并强调，我这是自己换猫，不属于故障维修，一会儿联通回访给按个1。哎，回访的挺快，一会儿10010来电话了，咱是热心人啊，按1吧。

    但是，我这猫还没解决啊。这。这。这。这特么的，联通兼职足球队了？没办法呀，用着人家的服务，人家是上帝呀。。。。。。

    继续电话，第一次没打通，再过一会儿再打，通了。客服妹妹说了，可以去营业厅问问，或者再给我一个维修师傅的电话，去问问。啥？维修师傅？我特么到你这儿来，就是维修师傅给拉的皮条啊，妹妹听了，迟疑一下，“要不我帮你打听一下吧，别忘了好评呦，亲”

    tnnd，这个，半下午了，我的好评打水漂了吧？

    联通啊，就这服务呀，求不动你这上帝了呗？

    事儿是真事儿，但是过程简略了哈，联通跨省或者查水表的时候我会给一个较为详细的。

Kitty-Katswell

为了钱什么事都能干出来。

ytedu

真是太坑了

默然King

所有运营商都这样，能坑用户一点是一点。

tutu1314520

工信部走起

本人老牛吃嫩草

移不动，联不通

ytedu

tutu1314520 发表于 2018-12-13 16:25
工信部走起

这个可以当做是理由不？

win_ZN

确实侵犯到自己权益了，可以投诉

qq490382359

联通可以随意更换套餐 了呀， 没有老用户与狗了

tutu1314520

ytedu 发表于 2018-12-13 18:47
这个可以当做是理由不？

必须可以

ytedu

tutu1314520 发表于 2018-12-14 14:50
必须可以

好，周天投诉他们

xypk

真够能忍的
还给他个好评

iwocool

要笑死我了哈哈哈

lsyu0303

笑死我了哈哈哈

phillip521125

直接保修光猫坏了，免费上门来换一个就好了

qishixian

用着他们的服务，他们就成了上帝

cdas

那就去投诉了

diy371

没有比联通更坑的了

houname

楼主不要自己提换光猫的事，就是投诉网速不达标。不解决就工信部投诉。他们会主动给你换的。

ytedu

houname 发表于 2018-12-26 08:26
楼主不要自己提换光猫的事，就是投诉网速不达标。不解决就工信部投诉。他们会主动给你换的。

额，这是个好主意