远景论坛 - 微软极客社区 › 论坛 › 全新 Windows 论坛 - 微软全新一代操作系统 › Windows 10 论坛 > Win10 1903蓝牙鼠标键盘经常无故断开连接

查看: 2531|回复: 15

[求助] Win10 1903蓝牙鼠标键盘经常无故断开连接 [复制链接]
电梯直达
复制

waban2006

Rank: 7 Rank: 7 Rank: 7

UID: 4590590
帖子: 1341
PB币: 4217
贡献: 0
技术: 0
活跃: 2310

楼主

发表于 2019-8-3 09:29:49 IP属地上海 |只看该作者 |倒序浏览

Windows日志里只有一条“蓝牙 HID 设备超出范围或不响应”，把蓝牙开关关闭再打开键盘鼠标即可恢复工作。蓝牙键盘和鼠标在其它电脑上使用没有问题。

系统是Win10 1903。

反对 0

nichgz

Rank: 5 Rank: 5 Rank: 5

UID: 4720597
帖子: 902
PB币: 1303
贡献: 0
技术: 4
活跃: 1427

沙发

发表于 2019-8-3 09:42:18 IP属地广东 |只看该作者

自己重装一下驱动试试

waban2006

Rank: 7 Rank: 7 Rank: 7

UID: 4590590
帖子: 1341
PB币: 4217
贡献: 0
技术: 0
活跃: 2310

板凳

发表于 2019-8-3 09:57:22 IP属地上海 |只看该作者

驱动已重装过，无效。

天璇

Rank: 2 Rank: 2

UID: 4813621
帖子: 306
PB币: 940
贡献: 0
技术: 0
活跃: 625

4^F

发表于 2019-8-3 11:01:10 IP属地四川 |只看该作者

把键盘鼠标的蓝牙模式改成4.0的

HarryChen

Rank: 1

UID: 4174
帖子: 110
PB币: 33
贡献: 0
技术: 0
活跃: 31

5^F

发表于 2019-8-3 12:10:15 IP属地广西 |只看该作者

我感觉 1903 BUG 好多！

czb1994

Rank: 11

UID: 4491268
帖子: 5212
PB币: 56
贡献: 0
技术: 0
活跃: 2543

6^F

发表于 2019-8-3 14:36:42 IP属地福建 |只看该作者

其他usb3.0的设备都拔了试一试

wjswl

Rank: 5 Rank: 5 Rank: 5

UID: 236306
帖子: 499
PB币: 233
贡献: 0
技术: 0
活跃: 428

7^F

发表于 2019-8-3 14:53:08 IP属地湖北 |只看该作者

我现在这个蓝牙鼠标曾经也是那种现象，然后去Intel官网下了最新的驱动就好了。系统更新里的驱动不一定是最新的。你去试试看。

jhuro

Rank: 11

UID: 257807
帖子: 7791
PB币: 786
贡献: 0
技术: 0
活跃: 3226

8^F

发表于 2019-8-3 15:32:19 IP属地安徽 |只看该作者

蓝牙驱动的问题，也不排除是微软的bug。

z2220190

Rank: 2 Rank: 2

UID: 1297765
帖子: 153
PB币: 353
贡献: 0
技术: 0
活跃: 384

9^F

发表于 2019-8-3 16:56:39 IP属地广东 |只看该作者

USB3.0设备会干扰2.4G频段的信号你看看是不是这个问题

wushijun20

Rank: 7 Rank: 7 Rank: 7

UID: 4580592
帖子: 1907
PB币: 2119
贡献: 0
技术: 3
活跃: 1883

10^F

发表于 2019-8-3 17:08:47 IP属地云南 |只看该作者

尝试关闭系统自带快速启动功能后重启看看故障是否重现。

系统自带快速启动功能开启后可能导致少出USB设备加载异常，需要重启才能正常。

wushijun20

Rank: 7 Rank: 7 Rank: 7

UID: 4580592
帖子: 1907
PB币: 2119
贡献: 0
技术: 3
活跃: 1883

11^F

发表于 2019-8-3 17:13:54 IP属地云南 |只看该作者

尝试：
关闭系统自带快速启动功能后，重启观察故障是否再现。

系统自带快速启动功能可能导致少数USB设备开机加载异常，需重启才能正常加载。

2.4GHz WiFi、USB 3.0、蓝牙因为工作基准频率接近，共用时会互相干扰，导致相关设备断开连接、降速等情况。

注意排查。

waban2006

Rank: 7 Rank: 7 Rank: 7

UID: 4590590
帖子: 1341
PB币: 4217
贡献: 0
技术: 0
活跃: 2310

12^F

发表于 2019-8-4 12:16:03 IP属地上海 |只看该作者

wjswl 发表于 2019-8-3 14:53
我现在这个蓝牙鼠标曾经也是那种现象，然后去Intel官网下了最新的驱动就好了。系统更新里的驱动不一定是最新 ...

请问你的无线网卡（含蓝牙）是什么型号，你下载的最新驱动又是哪个版本的？

听雨声tz

Rank: 7 Rank: 7 Rank: 7

UID: 4821499
帖子: 1627
PB币: 2907
贡献: 0
技术: 0
活跃: 2086

13^F

发表于 2019-8-4 12:17:40 IP属地江苏 |只看该作者

你可能需要g703或者g903

kuroshi

Rank: 1

UID: 582525
帖子: 77
PB币: 42
贡献: 0
技术: 0
活跃: 837

14^F

发表于 2019-8-4 13:10:52 IP属地上海 |只看该作者

设备管理器，蓝牙属性里，把默认的“允许计算机关闭此设备为节约电源”勾去掉。经常断连是因为蓝牙设备处于省电模式。

wjswl

Rank: 5 Rank: 5 Rank: 5

UID: 236306
帖子: 499
PB币: 233
贡献: 0
技术: 0
活跃: 428

15^F

发表于 2019-8-4 16:13:58 IP属地湖北 |只看该作者

waban2006 发表于 2019-8-4 12:16
请问你的无线网卡（含蓝牙）是什么型号，你下载的最新驱动又是哪个版本的？

intel 8260。我下的是4月17号那个21.10.1.1

三棱镜

Rank: 2 Rank: 2

UID: 755536
帖子: 143
PB币: 86
贡献: 0
技术: 0
活跃: 271

16^F

发表于 2019-8-5 10:20:42 IP属地上海 |只看该作者

我的体会恰恰相反，1903之前的版本我的蓝牙鼠标经常出现断开连接情况，1903版本基本没有出现过

返回列表发表新帖

[求助] Win10 1903蓝牙鼠标键盘经常无故断开连接 [复制链接]
电梯直达
复制

我是大学生！

I'm Windows Phone用户

7周年庆典勋章

[求助] Win10 1903蓝牙鼠标键盘经常无故断开连接 [复制链接] 电梯直达 复制

我是大学生！

I'm Windows Phone用户

7周年庆典勋章

[求助] Win10 1903蓝牙鼠标键盘经常无故断开连接 [复制链接]
电梯直达
复制