新建WORD文档时，常常无反应或自动退出

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俺安装有office 2019专业版（用软激活成功）并成功升级到11901.20218。以前随便编辑文件，但前天新建一个word文档时，常常还没输入几个字就显示程序无反应或自动退出。如果打开以前编辑的文件，则无任何问题。不解，求各位大侠指点。