HP OMEN笔记本从1809升级到1903之后系统失声

Shimmer@pcbeta

Rt，碰到一个很头大的问题。
更新系统之后，就突然出现了这种 “失声”的情况而且试过回退旧系统，这个问题依然在 = =





所以升级了，结果升级之后，核心显卡的驱动也打不上了。
不知道有没有景友遇到过相同的情况。
看了惠普的论坛，有说更新BIOS、芯片组、声卡驱动，这些都试过了，完全不起作用。
难道真的只能重装嘛 = =

bgates

你试试重装OEM版本的声卡驱动。

Shimmer@pcbeta

bgates 发表于 2020-3-4 10:12
你试试重装OEM版本的声卡驱动。

试过了，直接在官网下的最新日期的版本，直接无法安装，显示系统不支持 = =

diy371

声卡驱动不对。只能用HP官网对应windows版本的驱动。Windows自带的和RealTek的驱动不行。升级上来的windows需要先卸载并删除声卡、软件组件下面Realtek相关、系统设备下面intel智音相关  三大类设备及驱动程序，断网重启，安装HP官网的驱动，并用wushowhide.diagcab禁用windows update推送的realtek、intel智音驱动更新。

jhonjhon

Shimmer@pcbeta 发表于 2020-3-4 11:09
试过了，直接在官网下的最新日期的版本，直接无法安装，显示系统不支持 = =

我的是旧版win10没声音，新版就有了。
就是微软的问题

三诤

开机按F2测试声音组件 看是否正常，正常的话应该是驱动问题

小银狐

声卡驱动重装或更新一下即可。

YeMaSci

驱动装错无非OMEN audio control不能用，不发声我只有折腾杜比音效的时候遇到过。你装个论坛的88XX驱动试试，回退不行那就升级1909.
另外，惠普官方系统更新的时候很容易遇到问题，建议用纯净版系统。

yurikgb

惠普的realtek声卡uwp控制面板都不一样，叫HP Audio Control

gejinku

Shimmer@pcbeta 发表于 2020-3-4 11:09
试过了，直接在官网下的最新日期的版本，直接无法安装，显示系统不支持 = =

直接在官网下载的驱动 只支持到18362，你直接把安装的CMD里检测版本那一段注释掉再运行就可以了

Shimmer@pcbeta

diy371 发表于 2020-3-4 11:17
声卡驱动不对。只能用HP官网对应windows版本的驱动。Windows自带的和RealTek的驱动不行。升级上来的windows ...

但是在自动更新前，全部都是正常的，更新后就变成这样了。笔记本板载声卡也是用的HP官方的用序列号查找下载的，但是现在的惠普。没有1909 = = 感觉被坑了

cyxlcyxl

这问题我也遇到了类似的 不过是华硕。
安装驱动后扬声器显示工作但不发声，联系了在线客服，发了右键，第三天时候驱动更新就好了。

diy371

Shimmer@pcbeta 发表于 2020-3-5 14:49
但是在自动更新前，全部都是正常的，更新后就变成这样了。笔记本板载声卡也是用的HP官方的用序列号查找下 ...

1909和1903的驱动是通用的。已经向HP技术支持反馈所有驱动适配缺少1909的提示问题

Shimmer@pcbeta

diy371 发表于 2020-3-5 16:10
1909和1903的驱动是通用的。已经向HP技术支持反馈所有驱动适配缺少1909的提示问题

感谢感谢。但是我真的觉得，这不像是声卡驱动的问题，下午借了几个声卡，回来都装上了驱动 = =
安装过程没有任何报错，声卡程序能识别到设备 = =  但声音面板依旧不显示设备（当然也没办法正常使用）。

难道板载声卡会影响到外置设备吗？
真的太奇怪了，这问题 = =