据反馈,某些Surface用户在正常更新系统固件后(上面是Surface Logo或Microsoft Logo,下面是彩色进度条的固件更新界面),出现Surface UEFI损坏的情况,具体症状为:开机时频繁闪烁,无法进入系统,无法进入Surface UEFI。这类问题出现在Surface Pro 4和一代Surface Book上比较多,Pro 6我也见过。虽然官方承认对这些设备免费维修,但不能保硬盘内的资料。我觉得如果是普通的笔记本,BIOS/UEFI损坏这类问题用编程器重新搞一下就可以了。但Surface这种东西没有对应的主板编程器,所以只能更换主板。问题:怎么保资料? Surface Pro 4和Surface Book,硬盘不是板载,可以拆机取硬盘。不过大多数人都开过BitLocker,如果他们之前存有该密钥,是否在取硬盘之后,放在别的设备上输入之前存有的BitLocker密钥可以直接进行对硬盘资料的读取? Surface Pro 6是板载硬盘,如果用户之前存有硬盘的BitLocker密钥,能否通过取下旧主板上的板载硬盘,取下新主板上的板载硬盘,将旧硬盘其焊接到新主板上,输入BitLocker密钥进行原有资料的正常读取? 目前个人猜测此方法不能实现,Surface使用的加密机制是TPM2.0模块+BitLocker,更换主板,会导致储存在TPM模块中的信息有变,是否是这样?请大佬解答。
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