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远景论坛 - 微软极客社区 › 论坛 › 全新 Windows 论坛 - 微软全新一代操作系统 › Windows 10 论坛 > win10系统假死现象

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[Win10测试反馈] win10系统假死现象 [复制链接]
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xiao529xiao

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楼主

发表于 2020-5-29 21:37:53 IP属地湖南 |只看该作者 |倒序浏览

系统突然出现假死，按什么都没反应，但是鼠标还能动，任务栏都切不出来。

才用了一个月。。

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世纪情缘

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沙发

发表于 2020-5-29 22:13:25 IP属地河北 |只看该作者

我是无规律的死机，还没有排查出哪里的问题。

rubycon

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板凳

发表于 2020-5-29 22:14:30 IP属地重庆 |只看该作者

世纪情缘发表于 2020-5-29 22:13
我是无规律的死机，还没有排查出哪里的问题。

可能是内存、SSD、主板的问题。

lps4290

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4^F

发表于 2020-5-29 22:38:39 IP属地广东 |只看该作者

世纪情缘发表于 2020-5-29 22:13
我是无规律的死机，还没有排查出哪里的问题。

翻查死机时的系统日志

jefftong

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发表于 2020-5-30 09:57:52 IP属地山东 |只看该作者

世纪情缘发表于 2020-5-29 22:13
我是无规律的死机，还没有排查出哪里的问题。

我用edge浏览器如果开启硬件加速就会时不时卡死重启，查看日志应该是显卡驱动的问题，显卡是5500xt

rubycon

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6^F

发表于 2020-5-30 10:05:04 IP属地重庆 |只看该作者

jefftong 发表于 2020-5-30 09:57
我用edge浏览器如果开启硬件加速就会时不时卡死重启，查看日志应该是显卡驱动的问题，显卡是5500xt

升级最新的 20.5.1，试一下吧

falltree

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7^F

发表于 2020-5-30 10:14:25 IP属地广东 |只看该作者

如果并非硬件故障导致的，基本上大概率是找不到原因的，要解决恐怕只能重装

yuanjingdg

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8^F

发表于 2020-5-30 10:32:23 IP属地广东 |只看该作者

检查一下都启动了哪些程序，一个个关了试

有事请烧纸

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9^F

发表于 2020-5-30 10:58:19 IP属地广东 |只看该作者

我也有出现这种情况...等个几分钟就恢复了

世纪情缘

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发表于 2020-5-30 11:38:31 IP属地河北 |只看该作者

rubycon 发表于 2020-5-29 22:14
可能是内存、SSD、主板的问题。

谢谢，硬件替换法，还在排查中。。。

世纪情缘

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发表于 2020-5-30 11:39:35 IP属地河北 |只看该作者

lps4290 发表于 2020-5-29 22:38
翻查死机时的系统日志

谢谢，死机时的系统日志，没有有用信息。

jefftong

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发表于 2020-5-30 13:34:08 IP属地山东 |只看该作者

rubycon 发表于 2020-5-30 10:05
升级最新的 20.5.1，试一下吧

刚刚下载安装，新版的驱动好像依然没有提供gpu加速选项，先试一下还会不会出现卡死的现象

xiao529xiao

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发表于 2020-5-30 20:27:06 IP属地湖南 |只看该作者

yuanjingdg 发表于 2020-5-30 10:32
检查一下都启动了哪些程序，一个个关了试

重启就好了。。卡那就点啥没反应了。。。

xiao529xiao

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发表于 2020-5-30 20:28:46 IP属地湖南 |只看该作者

rubycon 发表于 2020-5-29 22:14
可能是内存、SSD、主板的问题。

这个怎么排查，问题是win7都没啥问题，还没升win10时，用了几个月都没出现

hp6100

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发表于 2020-5-31 13:28:34 IP属地安徽 |只看该作者

不仅2004有这个问题, Win10一直有
查遍以后,我确定我的是wifi的驱动太新了(太新了...)替换成win7下的旧版驱动就没有这个问题,只是查看驱动信息会显示没有微软认证

一半青的蛙

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发表于 2020-5-31 16:29:58 IP属地浙江 |只看该作者

日志在哪里看？我论坛里装了不下7-8个系统了，花式死机，鼠标能动，窗口能动，任务栏没反应，有时候就是全部没反应。。。

kkkang

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发表于 2020-5-31 16:38:40 IP属地河北 |只看该作者

1909这两天遇到同样的问题，点啥都没反映，开始菜单不出东西，可以按主机电源键关机，再重启就没问题了，系统日志没有任何错误提示

xiao529xiao

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发表于 2020-6-1 15:40:07 IP属地湖南 |只看该作者

kkkang 发表于 2020-5-31 16:38
1909这两天遇到同样的问题，点啥都没反映，开始菜单不出东西，可以按主机电源键关机，再重启就没问题了，系 ...

哎，同样啊，我给同事装的，现在都不敢让我装了，哈哈，还有个U盘插上去复制到一半就没了0.0

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