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远景论坛 - 微软极客社区 › 论坛 › Microsoft 微软产品主题论坛 › Microsoft Office 论坛 > 困扰了很久的问题，Office2019无法登录微软账号

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困扰了很久的问题，Office2019无法登录微软账号 [复制链接]
电梯直达
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小白鼠一族

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楼主

发表于 2020-8-27 10:42:06 IP属地北京 |只看该作者 |倒序浏览

不知道从什么时候开始的，以前还好好的。
确切的说不是“不能登录”，是登录以后的信息显示有问题
我用自己的microsoft账号登录，登录也显示成功了，但界面上依然出现登录按钮，进入账号信息页显示的是Windows的登录账号，而不是我的microsoft账号。
如果采用一个购买了Office365服务的账号登录，则可以正常显示
问题我这个Office2019是用序列号集火的，不需要Office365啊，感觉出问题的时候应该就是Office365换成Microsoft365那段时间，有一个更新，不知道是不是微软的策略

我搜了一下，也有人遇到，还给微软提问，微软指导客户一顿折腾（重装Office、重装Windows），都没有解决，看来是个疑难杂症

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沙发

发表于 2020-8-27 22:56:21 IP属地上海 |只看该作者

我的也是，office 2019登录不上微软账号。

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板凳

发表于 2020-8-28 09:41:26 IP属地安徽 |只看该作者

请问你们是批量版还是零售版的office

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4^F

发表于 2020-8-28 14:45:37 IP属地湖北 |只看该作者

谢谢楼主好心提醒

小白鼠一族

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5^F

发表于 2020-8-28 17:50:38 IP属地北京 |只看该作者

13916020908 发表于 2020-8-28 09:41
请问你们是批量版还是零售版的office

批量版的

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6^F

发表于 2020-8-28 20:56:46 IP属地江苏 |只看该作者

刚刚安装的，可以登录

点评

默然888 图片无法上传发表于 2020-8-28 21:01 IP属地江苏

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发表于 2020-8-30 10:36:04 IP属地江苏 |只看该作者

建议：到官网用你所用帐号登录后，到帐号下去下载安装OFFICE。再登录应当可以。

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发表于 2020-9-9 09:47:00 IP属地湖北 |只看该作者

更新到最新版本10036.20016，

小白鼠一族

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发表于 2020-9-11 09:44:53 IP属地北京 |只看该作者

shunely 发表于 2020-9-9 09:47
更新到最新版本10036.20016，

没用，更新完了，还是这个样子，虽然登录了，但依然有登录按钮，然后不显示登录账号的信息

疯柒柒

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发表于 2020-9-11 10:29:03 IP属地重庆 |只看该作者

早就发现了。个人账号现在显示已经不正常了，包括2016.如果以前是显示正常的，不重装还正常。

一但重装，显示就回不来了。但有365的账号会显示正常。

小白鼠一族

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发表于 2020-9-11 13:17:06 IP属地北京 |只看该作者

cashfly 发表于 2020-9-11 10:29
早就发现了。个人账号现在显示已经不正常了，包括2016.如果以前是显示正常的，不重装还正常。

一但重装， ...

就是这样，Office365的就可以

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发表于 2020-9-12 09:20:34 IP属地贵州 |只看该作者

批量版2019 可以登陆，但启动界面显示已经登录，进入编辑界面厚右上角却还是显示登陆按钮，点进去实际是登陆了

小白鼠一族

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发表于 2020-9-13 09:10:32 IP属地北京 |只看该作者

hnlylsb 发表于 2020-9-12 09:20
批量版2019 可以登陆，但启动界面显示已经登录，进入编辑界面厚右上角却还是显示登陆按钮，点进去实际是登陆 ...

是的，就是这个情况，主要影响是：你批注的时候，那个名字不是你的名字，是系统的账号，比如administrator

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发表于 2020-10-3 20:52:26 IP属地浙江 |只看该作者

没有道理啊，我还没遇到过

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发表于 2020-11-2 19:30:21 IP属地广西 |只看该作者

本人这两天刚刚重装系统，发现office 2019登录不上微软账号。

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发表于 2020-11-15 07:40:56 IP属地美国 |只看该作者

额我的学生版可以登录，账号下载的安装

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