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发表于 2021-1-10 17:34:24
IP属地日本
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本帖最后由 z_yj 于 2021-1-10 17:45 编辑
我花了一周的时间努力排查笔记本电脑HP 暗影6不断出现的卡顿的解决方案。
硬件配置:
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DELL 显示器 2K 25“
笔记本TYPE C 接口直连DELL 显示器 TYPE C
DELL 显示器的USB口外接鼠标和键盘
卡顿的时候打字都是延迟数秒甚至数十秒,而且仅仅是访问网页的时候。
计算机在没有工作的时候突然风扇运转,甚至此时关机数十分钟电源灯还是亮的,只能强制关机。
我以为有了病毒,直接重新安装系统,结果没有改善。
我开始寻找其原因,开机后观察任务管理器,发现系统 CPU 占用高达20-40%,这还是没有打开任何其他程序的时候,显然这个是计算机卡顿的最大推手。
我开始寻找驱动程序入手,更换了英伟达显卡最新驱动 INTEL显卡最新驱动,HP笔记本官方相关的主板显卡驱动。
开始寻找系统进程CPU占用相关的,这篇文章给了我很大启发
High CPU usage by process called "System" - Microsoft Community
我下载了检查进程的软件:
ProcessExplorer.zip
(2.47 MB, 下载次数: 17)
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看到了ACPI.sys 一直占用很大,在bios把充电部分禁用了,结果悲剧发生了,DELL显示器没有信号,显示器又坏了?
我立即改回BIOS设置,重新启动电脑,显示器还是没有type c信号
我开始重新安装hp的驱动,直到这个程序HP PC Hardware Diagnostics UEFI - sp102396.exe 安装后,显示器终于又点亮了,虽然CPU占用没有解决,但是卡顿现象有所降低。
我把网卡的节能选项关闭,关机睡觉。
第二天发现 CPU系统进程可以到0了
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计算机不再卡顿。
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问题虽然解决蹊跷,但是至少在心情上给我极大满足。
列举我曾经的操作:
1. BIOS 可以重置一下出厂设置。
2. 计算机电源计划改为最大性能
3. 去掉节能相关的选项,让ACPI管理消停一下
4. sfc /scannow
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