使用KB5000802更新后解决打印机问题的解决方法

小银狐

使用KB5000802更新后解决打印机问题的解决方法。
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安装KB5000802后，在某些应用程序中尝试打印到某些打印机时，可能会收到蓝屏的APC_INDEX_MISMATCH错误。此问题影响类型3打印机驱动程序的一部分，并且不影响类型4的打印机驱动程序。如果不确定打印机驱动程序是哪种类型，请使用以下步骤：
1、按Windows键+ r或选择“开始”，然后键入“运行”并选择它。
2、键入printmanagement.msc，然后按Enter或选择“确定”按钮。
3、如果“打印管理”打开，请继续执行步骤4。如果收到错误，Windows将找不到“ printmanagement.msc”。然后选择开始，然后键入管理可选功能并选择它。选择添加功能并键入打印，选中打印管理控制台旁边的复选框，然后选择安装。现在，您将需要再次从步骤1开始。
4、展开打印服务器，展开计算机的名称，然后选择打印机。
5、现在，您可以看到每个已安装打印机驱动程序的驱动程序类型。

解决方法：
要缓解此问题，请按照命令提示符命令如下（您需要用打印机的名称替换用于通用打印的KX驱动程序：

rundll32 printui.dll，PrintUIEntry / Xg / n“用于通用打印的KX驱动程序”
rundll32 printui.dll，PrintUIEntry / Xs / n“用于通用打印的KX驱动程序”属性+ direct

受影响的平台：
1、客户端：Windows 10，版本20H2；Windows 10版本2004; Windows 10版本1909; Windows 10版本1809; Windows 10企业版LTSC 2019; Windows 10版本1803
2、]服务器：Windows Server，版本20H2；Windows Server版本2004；Windows Server版本1909；Windows Server版本1809; Windows Server 2019; Windows Server版本1803

后续步骤：我们正在制定解决方案，并估计下周将提供解决方案。在这里：

  https://docs.microsoft.com/en-us/windows/release-health/status-windows-10-2004#1570msgdesc

jhuro

这么复杂，还好不用打印机。

hanba

阿三啊阿三，好心办坏事

欣欣然

KB5000802更新几天了都不成功

taiyu

不停的修补

37724861

谢谢楼主分享，补丁又出幺蛾子

showlrr2

我的hp打印机是类型3驱动程序，但正常使用。

2013xyz

我更新完之后打印机没了，又重新添加了一下，坑

超逸绝尘

我也遇到这种问题了，打印图片中间是空白的

血饮狂魔

装有喷墨，针式、热敏一共三台打印机，不管那台只要一选打印就蓝屏，害得我重安装打印机驱动浪费了一小时最后发现是补丁问题 。

aibo

办公室的2台HP都没问题

czz5717565

怎么弄，大佬指点下