孩子玩小游戏后 被 扣费了，能要求返还吗？不玩以后还会不会扣？

subaobao_ok

不知道什么时候，孩子知道了有一款叫迷你世界的小游戏，并且用微信扫码的形式登录，登录上之后孩子说就点了一下“福利”“领取”“确认”几个按钮，没看清楚，就扣了好几个66块钱。 完全没有发现有扣费的提示在游戏上，打了他一顿，然后问一下，会不会以后每个月都会扣费？该怎么办？

小玄何时推婀妍

联系一下游戏公司，类似的新闻不少了，花出去的钱是肯定的拿不回来，但是要退订应该是不成问题。别让小孩碰到支付密码，钱包这类东西

xinxinlinux

直接打该游戏官方客服，要求取消孩子账号上面该游戏一切付费及免费订阅，并要求注销游戏账号。全程记得通话录音作为证据，下次再扣款可发起民事诉讼，或者到消协维权退款。

实物商品退换起来还方便些，见此：
http://dqnews.zjol.com.cn/dqnews/system/2021/03/02/032932168.shtml

游戏充值的问题，说起来都是要保护未成年人权益，实际执行起来很不利索：
https://baby.sina.com.cn/news/2021-03-15/doc-ikknscsi5017511.shtml

subaobao_ok

小玄何时推婀妍 发表于 2021-4-4 11:13
联系一下游戏公司，类似的新闻不少了，花出去的钱是肯定的拿不回来，但是要退订应该是不成问题。别让小孩碰 ...

不能低估了小孩子，不知道他怎么知道的……

小玄何时推婀妍

subaobao_ok 发表于 2021-4-4 11:17
不能低估了小孩子，不知道他怎么知道的……

多教育教育，在小孩面前多，面部或者指纹这样吧

subaobao_ok

xinxinlinux 发表于 2021-4-4 11:17
直接打该游戏官方客服，要求取消孩子账号上面该游戏一切付费及免费订阅，并要求注销游戏账号。全程记得通话 ...

多谢。退回来，估计够呛。主要是防止以后。

maojinbing

工信部投诉

默然888

去工信部投诉

cola2005

给老人孩子用苹果，不装支付宝等银行，只有微信有零钱。不告诉使用者appleID密码，让他装不成app.

rubycon

想要回款项，估计是很困难的了。

只能防止以后再发生类似事件了。

wine毛毛

草，迷你世界？
有90%的把握说拿不回来
申诉下，钱先拿回来，然后销号

PS：前几天和wy打官司还打输了……
建议直接让他玩mc，玩盗·版的国际版，原作者表示一点问题都没有

subaobao_ok

wine毛毛 发表于 2021-4-4 23:12
草，迷你世界？
有90%的把握说拿不回来
申诉下，钱先拿回来，然后销号

算了，已经卸载游戏了。以后不会在让他碰这些乱七八糟的。

wine毛毛

subaobao_ok 发表于 2021-4-4 23:22
算了，已经卸载游戏了。以后不会在让他碰这些乱七八糟的。

……
那个，这款游戏还抄袭，被责令更改，他不得回血？
这是违法行为，不能让他得逞
不能让他得到一分钱！

myfriends

打运营商客服电话，看看是不是订阅了服务，有的话取消，没有的话，看他的扣费途径，是微信还是什么，有没有自动扣费服务，给取消了。

xfeiyun

孩子好可怜啊。