联想X390----WIN10经常蓝屏

lzhou

不知道为何  最近经常会蓝屏  （联想X390）尤其是不插任何USB设备（鼠标键盘接收器）就会1-2分钟内发生蓝屏现象，插了USB设备（包括鼠标键盘接收器）基本很稳定难得会有蓝屏现象。但是安全模式不会发生蓝屏现象，使用SFC /SCANNOW也没有任何效果。
哪位高手指导什么原因么？不太希望重装操作系统啊   毕竟重装很麻烦的。



2021-07-09  今天下午刚刚解决 就是恢复出厂默认的BIOS设置就OK了。感谢各位大神的思路。
                    验证方法：很简单就是拔掉所有USB设备没有蓝屏，重启后再确认也没有故障再次发生。用笔记本电池测试
                                     结果一样良好，谢谢！

HighFly

硬盘问题，去售后。

barryade

你问原因 根本就没有准确结果。
这种售后的流程 也是先恢复系统。
要么你就凑合用 碰运气 没准过两天更新一下就好了

lsucao

HighFly 发表于 2021-5-25 12:58
硬盘问题，去售后。

很好奇，你是怎么判断是硬盘问题的？
楼主说了，安全模式下没问题。什么是安全模式：安全模式的工作原理是在不加载第三方设备驱动程序的情况下启动电脑。
这说明跟驱动有关系啊，而且蓝屏大多数受驱动影响的。

yeacy01

芯片组驱动问题！安装官方驱动即可。

zhengzwq

问题是接了usb设备就不蓝屏，怎样解析

bgates

是原装系统还是自己鼓捣重装过的系统呢？

lzhou

谢谢楼上各位   其实几年前在度娘也看到过类似的问题  当时还是很好奇的  但是也没有查到结果   这次自己遇到了。。。   服了   我安装联想官方驱动没有用。。。

fybhwsx

多半是驱动或bios问题，如果自己会重刷bios，可是试试，装好系统和驱动后，要禁止win10自动更新驱动程序。

xfeiyun

估计是新系统更新了，驱动水土不服。要不更新驱动要不只能装回老系统了。

HighFly

lsucao 发表于 2021-5-25 14:34
很好奇，你是怎么判断是硬盘问题的？
楼主说了，安全模式下没问题。什么是安全模式：安全模式的工作原理 ...

哈哈 打错了，应该是硬件问题，他应该有USB及其它外部设备引起的。

maolin1027

联想官方是有专门驱动下载的。

hzyyinfor

蓝屏的截图？发出来大家看看啊

lzhou

xfeiyun 发表于 2021-5-25 17:10
估计是新系统更新了，驱动水土不服。要不更新驱动要不只能装回老系统了。

确实  一直更新的   大版本的更新也更了   

lzhou

maolin1027 发表于 2021-5-25 18:57
联想官方是有专门驱动下载的。

官方下载工具一直有装着，驱动程序也下载安装了。。。没有任何改变.

lzhou

hzyyinfor 发表于 2021-5-25 19:17
蓝屏的截图？发出来大家看看啊

手机拍的  不清晰  都删掉了。。。

taxilover

我单位的联想也是这样，同样是固态，一直蓝屏，后来升级最新的BIOS就好了！

rx-79

联想有一个蓝屏分析工具，能读取分析系统目录下minidump里的蓝屏记录，然后告诉你是哪个驱动出了问题。你可以先用这个工具看看，你电脑的问题出在哪里：http://tools.lenovo.com.cn/exeTools/detail/id/252/rid/13911726.html

fateme

在保不，，在保。。直接售后啊。。。。。
三次售后同样问题。。投诉换新啊

for2008

蓝屏是神一样的存在，装个温度监控软件看看是不是温度异常问题。
我的本子也是经常蓝屏死机，最后一查温度，原来是CPU温度异常，打开盖子摸摸散热铜片，居然不烫，原来是热铜管不传热了，换了个散热器解决。