HP 笔记本电脑触摸板系统升级后失灵解决办法

z_yj

我的hp笔记本带触摸屏幕，一般情况下用外接鼠标，很少关心触摸板，但是系统升级到21H1后，触摸板鼠标就失灵了，硬件有一个黄色感叹号指向未识别设备，通过更新驱动的办法没有解决。

用IObit 各种驱动之灵都能检测到硬件驱动问题，都能安装硬件，但是都无法解决此问题。

Google了一圈，确实有类似情况，但是没有解决方案。

我到了HP.com 美国网站，因为缺省是香港，繁体看着别扭。看到了bios居然有新的，抱着试试看的念头升级，升级后发现鼠标多了内容，有点欣喜，虽然触摸板还无法识别，但是有变化说明是好事，再安装厂家触摸板驱动，触摸板鼠标顺利安装好了驱动。

djq103

说真的,惠普官方还是很负责的,就算是十年前的机子都还会有bios更新维护

xfeiyun

这难道是美国优先？

z_yj

xfeiyun 发表于 2021-6-6 19:30
这难道是美国优先？

繁体字 支持是支援 看着别扭。笔记本也是国外买的。
hp.com  自动跳到 https://www.hp.com/hk-zh/home.html

xfeiyun

网站主要是检测你的ip是哪个地区，然后对应相应的网站

powerfull

有些小众的硬件驱动真的很难理解，我的笔记本在Win7、Win8下所有驱动都正常安装，但触控板失效，设备管理器上显示是正常的，但在Win10上就完全没问题。

barryade

笔记本是真的难受， 说出来你可能不信。
最近发现一款笔记本，出厂原装 释放系统 就可能喇叭爆音。
厂家给出的解释 是11代笔记本cpu存在瑕疵

你是11代cpu吗？

z_yj

barryade 发表于 2021-6-6 19:47
笔记本是真的难受， 说出来你可能不信。
最近发现一款笔记本，出厂原装 释放系统 就可能喇叭爆音。
厂家给 ...

我这台是老笔记本，7代的 ，10代CPU笔记本京东买的，各种问题，用了半年后退货了。HP这种服务超级点赞，hp厂家直接退款，没有京东参与。

sooyun

"我的hp笔记本带触摸屏幕"
你到底是触摸板还是触摸屏幕啊
手机都是触摸屏幕！

xfeiyun

触摸板吧

z_yj

sooyun 发表于 2021-6-6 21:04
"我的hp笔记本带触摸屏幕"
你到底是触摸板还是触摸屏幕啊
手机都是触摸屏幕！

触摸屏幕啊！和手机一样操作，可以手指摊开让字符放大，所以触摸板基本上不用。

cn170355

我都是添加注册表项启用了鼠标自动禁止触摸板 否则常误碰麻烦

z_yj

cn170355 发表于 2021-6-6 22:19
我都是添加注册表项启用了鼠标自动禁止触摸板 否则常误碰麻烦

这个也是好的办法，但是硬件出现感叹号总是不爽的。

rubycon

cn170355 发表于 2021-6-6 22:19
我都是添加注册表项启用了鼠标自动禁止触摸板 否则常误碰麻烦

这个注册表可以分享一下么？

cqfir

rubycon 发表于 2021-6-6 23:49
这个注册表可以分享一下么？

百度有很多这方面的资料

plter

更新完bios之后。一定要，一定要bios恢复出厂设置。

R0X

感谢分享！！

15175

barryade 发表于 2021-6-6 19:47
笔记本是真的难受， 说出来你可能不信。
最近发现一款笔记本，出厂原装 释放系统 就可能喇叭爆音。
厂家给 ...

厂家忽悠你吧。我公司的十几台11代酷睿都没有爆音

barryade

15175 发表于 2021-6-7 13:27
厂家忽悠你吧。我公司的十几台11代酷睿都没有爆音

瑕疵 不等于“普遍问题”。

另外 这种问题 是可以用补丁 或者bios升级 修复的

xxeitx

hp和联想，会加入自己的东西，可能不能用公版驱动，所以对这两个品牌，还是别用为妙