工行U盾出现“没有检测到卡片/PKCS11初始化失败”错误的原因和解决办法【更新下载】

czczyx

我的系统是WIN 7 Ultimate，工行U盾是金邦达2006，新系统安装好后，安装工行U盾正常，支付宝充值正常，就将系统做了GHOST备份。昨天要淘宝付款了，插入U盾，突然发现U盾无法使用了。卸载“工行网银客户端软件”后重新安装，或者GHOST恢复系统，或者换USB接口，故障依旧。花了相当多的时间，终于找到了原因和解决办法，现提供给有相同情况的网友共享。

一、正常现象：
1、插入U盾后，任务栏通知区域的U盾工具箱图标应该是这样的：


  鼠标移到图标上：


2、双击该图标，点击“证书密码-校验”，输入正确的证书密码，确定后应该出现“密码校验成功”的提示；点击“证书”，在下面的文本框内应该出现相关信息。

二、故障现象：
1、插入U盾后，任务栏通知区域出现不正常的图标（没有加载证书）：


2、双击该图标，报告“没有检测到卡片”：


或者，双击该图标后，干脆出现“PKCS11初始化失败”的提示：


或者，虽然任务栏通知区的图标貌似正常，但点击“证书密码-校验”，输入正确的证书密码，确定后出现“密码校验失败”的提示：


出现以上情况，当然无法用U盾交易。

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三、故障原因：

我的电脑发生以上故障的原因是：由于安装了 VMware 7.0/7.1虚拟机，VM的USB驱动与工行U盾驱动发生冲突。


四、解决办法：

办法1：卸载VMware虚拟机。（别砸我！）


办法2：关闭VMware虚拟机的USB服务（需要时再打开），步骤：

      （1）按“Ctrl+Alt+Delete”，打开“任务管理器”。

      （2）点击“服务”页框，点击右下角的“服务”按钮。找到“VMware USB Arbitration Service”，点击“停止此服务”：




OK——工行U盾又可以正常使用了。


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【更新】
      为了方便有同样问题的网友启动或停止VM USB服务，自己编写了一个批处理程序，作用：自动检测VM USB服务的启用状态，如果该服务是“启动”状态，运行这个批处理后就停止该服务；如果该服务是“停止”状态，运行这个批处理后就启动该服务．

      注意：下载解压后，需要运行时，一定要右键点击这个批处理，点击“以管理员身份运行”！

Auto Start OR Stop VM USB Service.rar (233 Bytes, 下载次数: 5234)

2010-10-24 20:36 上传

下载次数: 5234
下载积分: PB币 -1
请勿使用多线程下载工具下载论坛附件！

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sharks

谢谢楼主经验共享！！！学习一下！！

yenanjs

不会马吧，楼主，我的64位，主机，VM虚拟机都正常。而且也没那个图标，设备管理器也无智能卡，都正常用。

czczyx

不会马吧，楼主，我的64位，主机，VM虚拟机都正常。而且也没那个图标，设备管理器也无智能卡，都正常用。
yenanjs 发表于 2010-7-6 20:52

    可能情况不同吧！我的情况就是这样——停止“VMware USB Arbitration Service”后，Host中U盾立马正常使用；开启“VMware USB Arbitration Service”后，Host中U盾马上无法使用。百发百中，屡试不爽。

    1、你看一下你的“VMware USB Arbitration Service”是否开启？
    2、再运行VM虚拟机，在虚拟机中能打开U盘吗？
    3、工行U盾是金邦达2006吗？在虚拟机中能打开U盘（不是U盾）的情况下，在Host WIN 7 X64中，U盾使用正常吗？
    4、你安装的VMware 版本？

想知道你的情况。谢谢！

zylzylzylzyl

我的也正常，没有出现过楼主的现象，不过还是谢谢

stzp

我的也正常,不过另1个更早的金邦达就完全不能在WIN7下使用,让工行换了个华虹2代的

koyibito

工行U盾还没用上，先留个脚印

kalter

感谢楼主，以后遇到这种问题，省弯路了

yuyufish

刚用这种方法解决我的这个问题，真是谢谢楼主了

tomdonald

非常感谢楼主，我遇到了完全同样的问题。我尝试过把ICBC的所有文件都卸载、删除之后重新安装Gemplus2007驱动（从金邦达官网上下载的），问题依然；但神奇的是我卸载了这个驱动后从工行官网上下载了一个Gemplus2006的驱动，竟然奇迹般的好了（此时没有禁用VM的USB驱动）。后来在工行网站上交易发现又出问题了。经过按照楼主的方法实验之后完全成功。

tomdonald

还有，同样的问题在建行大明U盾上没有出现。可能是Public Key Check Service的问题。

czczyx

谢谢9楼、10楼验证！

wengyefeng248

真心感谢，版主！！！解决了困扰我N长时间的问题！！！一直为这个问题困扰，虽然也知道是软件冲突，但是一直找不到根本原因，太感谢了

cloveryork123

技术贴，解决实际问题，鼓励一下下~~~

gx_theway123

不错 学习了

czczyx

重新下载驱动吧
zkwinone 发表于 2010-10-24 02:42

    不知道你作这个回复之前是否经过验证，重新下载驱动有用吗？

    因为你的这个回复，我重新实验了一下．证明你的说法是错误的．

    反正我刚去工行网站重新下载了驱动——版本跟以前下载的完全一样：



也刚升级了“工行网银助手”，重新安装驱动后，如果启动了VM USB服务，情况依旧——即使U盾工具箱的图标有时是正常的，也会告知“没有检测到卡片”：


说明至少目前为止，该问题不是重新下载和安装驱动所能解决的——因为还没有新驱动．再者，前面也有几位网友回复，用我的方法确实解决了问题，说明这个问题不是个案；我也多次多次重新安装WIN7系统、多次重装VM和U盾驱动，同样的问题一样重复出现，用停止VM USB服务的方法同样解决问题——实验具有重复性．

我前几天还将VM升级为 V7.1.2，如果启动了VM USB服务，则仍然无法使用工行U盾：



只要停止了VM USB服务，工行U盾就能正常使用：




如果你没有发现这个问题，那么，你能否告诉我：

1、您的OS是WIN7 U X64吗？
2、你安装了VMware Workstation吗？版本是V7.0或V7.1.1或V7.1.2吗？
3、你使用的是工行 金邦达 2006 U盾吗？

总之，我只希望对技术问题的探讨应该实事求是，态度要严谨，不应随心所欲、想说什么就说什么，不要给别人以误导．


最后，编写了一个可以自动判断并 “启动/停止VM USB服务”的批处理，更新在主楼中供有同样问题的网友下载．

linxinda

嗯 多谢分享经验

晓眯渣

暂时还没有用上的，先留个脚印了

michaely

太好了，问题终于解决了！