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[求助] 大家分析下这个win10的蓝屏是什么原因造成的 [复制链接]
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楼主
发表于 2019-8-7 09:40:48 IP属地广东 |显示全部楼层 |倒序浏览
快御云安全
联想笔记本,uefi+gpt安装的win10  1903系统,100多台中有几台用了一段时间后蓝屏,大家帮忙分析下是什么原因
微信图片_20190807093355.jpg

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沙发
发表于 2019-8-7 09:59:02 IP属地广东 |显示全部楼层
moon0310 发表于 2019-8-7 09:57
驱动引起的

什么驱动引起的?

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板凳
发表于 2019-8-7 10:17:33 IP属地广东 |显示全部楼层
圣飞无双 发表于 2019-8-7 09:49
1.恢复bios初始设置
2.根据bios默认uefi或者legacy,硬盘改为对应gpt或者mbr。(可以考虑删掉所有分区)
...

驱动是自动更新的,没有从官网下载

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发表于 2019-8-7 10:55:27 IP属地广东 |显示全部楼层
ziqianweiyang 发表于 2019-8-7 10:49
acpi.sys的签名是微软,你看看电脑中这个文件有没有被篡改。

下午去客户现场看下

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发表于 2019-8-7 14:52:48 IP属地广东 |显示全部楼层
ziqianweiyang 发表于 2019-8-7 10:49
acpi.sys的签名是微软,你看看电脑中这个文件有没有被篡改。

没有这个文件,这个文件丢失了,是什么情况?

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发表于 2019-8-7 14:53:25 IP属地广东 |显示全部楼层
jhuro 发表于 2019-8-7 13:20
感觉也是什么设备的驱动有问题

ACPI.SYS这个文件没有,是什么情况

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发表于 2019-8-7 18:17:29 IP属地广东 |显示全部楼层
zangya 发表于 2019-8-7 15:47
一周前,我也是遇到你一样的问题(你应该用的是快速预览版),在网上一顿找答案,无解。最后只有做系统了 ...

不是预览版,是1903,重装系统可以解决

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发表于 2019-8-7 18:19:13 IP属地广东 |显示全部楼层
ziqianweiyang 发表于 2019-8-7 17:44
赞同18楼处理方法。
复制相同版本ACPI.SYS最省事,多次丢失还是重装系统更安全。

复制了不行,会提示缺少另一个.sys,然后载复制,又提示缺少另一个.sys,最后没办法重装系统才解决

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发表于 2019-8-7 18:21:35 IP属地广东 |显示全部楼层
fsfhsw 发表于 2019-8-7 16:57
系统文件损坏或丢失,不奇怪啊!Windows系统一直都有【文件系统检查器】,就是为了给用户修复丢失或损坏的 ...

复制了不行,会提示缺少另一个.sys,然后载复制,又提示缺少另一个.sys,最后没办法重装系统才解决,另外,PE下桌面和开始菜单文件夹下是空的,有些文件夹打不开,文件夹安全属性多了一个everyone用户,是不是中了病毒
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