昨天凌晨又遇断网，着急上火，求真相

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昨天晚上凌晨1点许，我正在从UUP上下载映像，忽然断网。
检查光猫灯显示正常，路由器拨不上。重启路由器亦然。于是重启光猫/重置路由器，折腾了一个小时，仍旧上不去网。
凌晨2点许，光猫灯才开始不正常，显示红灯闪烁，奇怪的是路由器显示拨号成功，却上不了网。反复重置路由器/更换路由器，重启光猫，无果。
折腾到凌晨3点半，仍旧不能上网，只好打电话给单位老总，请假，睡觉。
今天7点醒来，发现网络一切恢复了正常。


类似此种情况也出现在上次的帖子中：
https://bbs.pcbeta.com/viewthread-1816945-1-1.html【5月22号出现，5月23号/24号网络正常】


昨天凌晨打10010，人工客服始终接不通，今天上午8点接到了客服电话，她也解释不了，一句话让我报修……然后包村运维给我打电话询问情况，我如实说完，他也解释不了，但是现在能上网，他也没说解决方案，只是说帮我打听打听……


求真相【从光纤分箱器到我家的室外光纤我已经大致的检查过，没有问题；室内光纤也没有问题】

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hatazhao 发表于 2019-5-25 08:48
注意身体啊！

感觉网络畅通，再活50年不是大问题。
如果网络给我捣乱，估计就快挂了。
这两天不是给我断网就是给我停电，工资都快扣没了。

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hatazhao 发表于 2019-5-25 08:51
用电信网络啊。安全稳定可靠。嘿嘿。

村里没有电信基站，不能安装电信宽带。北方小村庄，网通一家独大。

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cyxlcyxl 发表于 2019-5-25 08:51
这种问题一般都是在服务端 家里问题不大
基本就是理解为你已经掉线了，但是服务端认为你没掉，然后你和服务 ...

哦，如何能避免再次出现此类故障呢？

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wzzok 发表于 2019-5-25 08:53
局方断线了呗。平平常常。网络调整什么的。

包村运维在电话里说，没有接到此类通知，如何能避免此类故障呢？

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hatazhao 发表于 2019-5-25 08:55
居家办公，系统维护，肯定要搞两家的宽带。

你是说，我再申请一条宽带？那么还得申请网通宽带……，但是两条宽带网速叠加啥的又不容易搞……还跟本来就拮据的我带来一定的困扰……

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cyxlcyxl 发表于 2019-5-25 08:58
之前我出现这情况 打给当地营业厅 说明情况 他们让我关闭光猫，他们那边处理好给我来电话，大约5分钟，我 ...

感觉你们那里的运营客服态度挺好。
接到您的回复我马上给包村运维打了个电话，回复如下：“你现在如果能上网，就是网络没事儿，网络正常还查什么？网络不正常的时候才能查！”我又提及要求排查线路或者重置，回复如下：“线路没事儿，重置啥？你把光猫关了再开一下就是重置。机房那边夜里没人，不是机房的事儿！”

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hatazhao 发表于 2019-5-25 08:56
打电话让他刷新一下就知道了。

这个我就为难了，因为我小村庄只有网通能装宽带，貌似移动也能，但是仅限于村东头距离村大队近的那一片儿。我打电话问问，10086不知道行不行？

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wzzok 发表于 2019-5-25 09:00
测下光衰什么的，刮风下雨 都有可能啊。

能上网的时候我想，光衰也是正常的。
不能上网的时候凌晨估计运维也不来，我自己也不能测光衰。刮风下雨有可能上不了网？那还是室外线路问题呗？这两天倒是晚上也刮风，不过也不大呀，最大也五六级风得到样子。

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千风 发表于 2019-5-25 09:04
这种问题应该通常是电信输出端口有问题，或网络分配有问题。电信那边重启或换一个端口瞬间解决。

凌晨的时候，打电话没人。10010都没有人工客服在。让对方在那个时候配合恐怕不现实。如果是输出端口有问题的话，怎么解决这个事儿呢？要求更换线路是否能解决？

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rubycon 发表于 2019-5-25 09:06
你这个可能是物理断网吧？

重庆电信也是发生大面积断网一个小时左右

村里上网的人本来就少，加上那个时间比较尴尬，不知道是不是大面积断网【你那里也就断网一小时，昨天晚上两个小时都没能上去……】

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cyxlcyxl 发表于 2019-5-25 09:10
不过我在联通工作的同学说过 的确有大半夜“割接”的习惯

能帮忙解释一下这个词语嘛？

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rubycon 发表于 2019-5-25 09:11
一条电信宽带+一条联通宽带，才能避免断网的问题

个人用户，没必要这样。

看来，我这里没有这种条件……

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rubycon 发表于 2019-5-25 09:13
只要光猫的光纤指示灯不亮红灯，就不是光纤线路有问题

不太理解您的话，您的意思是不是：亮红灯的时候是光纤线路问题，凌晨断网的时候是线路问题。 现在网路正常了，也就不再是线路问题了。那么到底是线路问题还是不是线路问题？怎么解决呢？

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jdjxk 发表于 2019-5-25 09:14
服务端的问题，我这边移动也常这样，叫人来修也修不好，不过断网的时候可以用流量啊，现在谁还没有个无限流 ...

无限流量超过40G貌似是限速的吧。
还有一个难题是怎么吧手机的流量放在台式机上用。

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cyxlcyxl 发表于 2019-5-25 09:19
其实就是检修 把线路断开检测，然后连接回去

哦，那如果是这样估计时间也不长吧。怎么我感觉持续2个小时以上是不是有其他问题存在呢？

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rubycon 发表于 2019-5-25 09:20
就是运营商进行设备和线路转接的意思。

什么设备？

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rubycon 发表于 2019-5-25 09:18
10010客服好像是晚上 10 点左右下班，早上 8点30 分上班。

还有安装师傅下班后，也不会来上门维修了

所以，这个问题白天不出现……晚上不好解决……太着急上火了

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rubycon 发表于 2019-5-25 09:16
光纤线路只要不是物理冲击，不是那么容易坏的

您这句话的意思，是不是跟刮风下雨没关系？我希望听到您的确认信息。因为室外的线路不是我自己能解决的。

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小非侠 发表于 2019-5-25 09:25
宝弟保重身体，我都打算戒网了，以后花时间锻炼身体才是王道。

不工作没饭吃呀
没有经济基础的锻炼身体是空谈呀