昨天凌晨又遇断网，着急上火，求真相

cyxlcyxl

不过我在联通工作的同学说过 的确有大半夜“割接”的习惯

rubycon

subaobao_ok 发表于 2019-5-25 08:58
你是说，我再申请一条宽带？那么还得申请网通宽带……，但是两条宽带网速叠加啥的又不容易搞……还跟本来 ...

一条电信宽带+一条联通宽带，才能避免断网的问题

个人用户，没必要这样。

双宽带，选择一个双 WAN 的路由器即可，很简单的

subaobao_ok

千风 发表于 2019-5-25 09:04
这种问题应该通常是电信输出端口有问题，或网络分配有问题。电信那边重启或换一个端口瞬间解决。

凌晨的时候，打电话没人。10010都没有人工客服在。让对方在那个时候配合恐怕不现实。如果是输出端口有问题的话，怎么解决这个事儿呢？要求更换线路是否能解决？

rubycon

hatazhao 发表于 2019-5-25 08:51
用电信网络啊。安全稳定可靠。嘿嘿。

南电信、北联通，楼主是北方城市啊

subaobao_ok

rubycon 发表于 2019-5-25 09:06
你这个可能是物理断网吧？

重庆电信也是发生大面积断网一个小时左右

村里上网的人本来就少，加上那个时间比较尴尬，不知道是不是大面积断网【你那里也就断网一小时，昨天晚上两个小时都没能上去……】

rubycon

只要光猫的光纤指示灯不亮红灯，就不是光纤线路有问题

jdjxk

服务端的问题，我这边移动也常这样，叫人来修也修不好，不过断网的时候可以用流量啊，现在谁还没有个无限流量

subaobao_ok

cyxlcyxl 发表于 2019-5-25 09:10
不过我在联通工作的同学说过 的确有大半夜“割接”的习惯

能帮忙解释一下这个词语嘛？

subaobao_ok

rubycon 发表于 2019-5-25 09:11
一条电信宽带+一条联通宽带，才能避免断网的问题

个人用户，没必要这样。

看来，我这里没有这种条件……

rubycon

subaobao_ok 发表于 2019-5-25 09:07
能上网的时候我想，光衰也是正常的。
不能上网的时候凌晨估计运维也不来，我自己也不能测光衰。刮风下雨 ...

光纤线路只要不是物理冲击，不是那么容易坏的

subaobao_ok

rubycon 发表于 2019-5-25 09:13
只要光猫的光纤指示灯不亮红灯，就不是光纤线路有问题

不太理解您的话，您的意思是不是：亮红灯的时候是光纤线路问题，凌晨断网的时候是线路问题。 现在网路正常了，也就不再是线路问题了。那么到底是线路问题还是不是线路问题？怎么解决呢？

rubycon

subaobao_ok 发表于 2019-5-25 09:11
凌晨的时候，打电话没人。10010都没有人工客服在。让对方在那个时候配合恐怕不现实。如果是输出端口有问题 ...

10010客服好像是晚上 10 点左右下班，早上 8点30 分上班。

还有安装师傅下班后，也不会来上门维修了

千风

subaobao_ok 发表于 2019-5-25 09:11
凌晨的时候，打电话没人。10010都没有人工客服在。让对方在那个时候配合恐怕不现实。如果是输出端口有问题 ...

这种问题实际上根本你没办法杜绝的，只有电信提供商那边能解决。通常电信提供商都会定期维护电信端口，每个片区都由专人维护。通常公司都会有这个专人的个人电话，直接打给他来解决问题，拨打客户电话什么都不懂没用的，而且这个专人也希望你打他的个人电话。因为你打客户电话就会记录下故障，意味着他没有维护好影响工资。

cyxlcyxl

subaobao_ok 发表于 2019-5-25 09:15
能帮忙解释一下这个词语嘛？

其实就是检修 把线路断开检测，然后连接回去

rubycon

subaobao_ok 发表于 2019-5-25 09:15
能帮忙解释一下这个词语嘛？

就是运营商进行设备和线路转接的意思。

subaobao_ok

jdjxk 发表于 2019-5-25 09:14
服务端的问题，我这边移动也常这样，叫人来修也修不好，不过断网的时候可以用流量啊，现在谁还没有个无限流 ...

无限流量超过40G貌似是限速的吧。
还有一个难题是怎么吧手机的流量放在台式机上用。

rubycon

subaobao_ok 发表于 2019-5-25 09:13
村里上网的人本来就少，加上那个时间比较尴尬，不知道是不是大面积断网【你那里也就断网一小时，昨天晚上 ...

我那次差点将光猫复位了，拨打 10000 号提示该用户正忙

subaobao_ok

cyxlcyxl 发表于 2019-5-25 09:19
其实就是检修 把线路断开检测，然后连接回去

哦，那如果是这样估计时间也不长吧。怎么我感觉持续2个小时以上是不是有其他问题存在呢？

subaobao_ok

rubycon 发表于 2019-5-25 09:20
就是运营商进行设备和线路转接的意思。

什么设备？

subaobao_ok

rubycon 发表于 2019-5-25 09:18
10010客服好像是晚上 10 点左右下班，早上 8点30 分上班。

还有安装师傅下班后，也不会来上门维修了

所以，这个问题白天不出现……晚上不好解决……太着急上火了