昨天凌晨又遇断网，着急上火，求真相

rubycon

subaobao_ok 发表于 2019-5-25 10:03
第一次出现问题的时候，我认为是树枝把线路刮歪了，又刮回来了……
第二次我就觉得不可能了……因为刮歪 ...

光纤刮断了，必须使用好几十万元的 光纤熔接机，不会自动好的

maolin1027

还是工作为大，这样不太好！

subaobao_ok

rubycon 发表于 2019-5-25 10:06
光纤刮断了，必须使用好几十万元的 光纤熔接机，不会自动好的

只要不是线路问题，我就不怕。机房问题我管不了但是他们一定会给我解决的。

echang88

分光器那里没断，事后能稳定上网的，就是线路或者光交换机有隐患，要他们排查线路和设备，要是条件不允许，那就只好忍了。

redfoxjin

subaobao_ok 发表于 2019-5-25 08:55
哦，如何能避免再次出现此类故障呢？

如果经常这样，你掌握了规律，然后报修；如果就这2次，说明不了什么问题，也许正在搞系统维护呢。也许人家选在凌晨1点到早上7点之间维护，这段时间用网络的人少啊，结果你偏偏大半夜的不睡觉。

subaobao_ok

echang88 发表于 2019-5-25 10:13
分光器那里没断，事后能稳定上网的，就是线路或者光交换机有隐患，要他们排查线路和设备，要是条件不允许， ...

就怕线路问题，忍不了。你看看我上面和水神的回复，线路的可能性大嘛？

subaobao_ok

redfoxjin 发表于 2019-5-25 10:24
如果经常这样，你掌握了规律，然后报修；如果就这2次，说明不了什么问题，也许正在搞系统维护呢。

这是我希望的，以后不出现问题才是我的目的

rubycon

subaobao_ok 发表于 2019-5-25 10:13
只要不是线路问题，我就不怕。机房问题我管不了但是他们一定会给我解决的。

光纤线路出现问题了，上午报修后，必须在当天解决。下午 6 点报修的，必须在第二天解决

subaobao_ok

rubycon 发表于 2019-5-25 10:31
光纤线路出现问题了，上午报修后，必须在当天解决。下午 6 点报修的，必须在第二天解决

这是上面有规定吗？

rubycon

subaobao_ok 发表于 2019-5-25 10:35
这是上面有规定吗？

重庆电信宽带是这么规定的，你那里的具体情况，请致电 10010

yanwc

总体来说 , 还是电信稳定些

keithyin

这种一般情况下是服务器的问题，和用户没关系。
我在广东这边，自己用的是100M的电信。作为主力使用
手机用的移动88元套餐，另外赠送一条100M和6个月的电视服务， 前提是要一直用88元的移动套餐。
不过这移动宽带很垃圾。网速不是很稳定，只能作为备用。

JustinZhu

半夜断网估计就是在系统维护，软硬件方面都有可能，如果一两次过后没事就只能忍忍了，系统维护除了大范围的会有通知，小范围的客服和运维都不知道的，除非受影响的人多个个去问才会逐级查询，最后说是在维护。也有可能是版主说的，家里断线运营商系统没反应过来以为你一直在线，这样你再拨号肯定拨不上去的，这样的话就只能光猫断电5-10分钟，等运营商系统反应过来你已经断线了，你再通断开光猫就能拨上去了，你要是光猫不断电一直折腾折想拨号，运营商系统一直没反应到你已经断线就会搞很久都拨不上号的。

subaobao_ok

rubycon 发表于 2019-5-25 10:43
重庆电信宽带是这么规定的，你那里的具体情况，请致电 10010

我这里，打了电话咨询了一下，回复说：市区24小时以内，城区48小时以内，农村五个工作日以内……

subaobao_ok

yanwc 发表于 2019-5-25 10:44
总体来说 , 还是电信稳定些

我是北方，我这边应该是网通好一些吧

subaobao_ok

keithyin 发表于 2019-5-25 11:02
这种一般情况下是服务器的问题，和用户没关系。
我在广东这边，自己用的是100M的电信。作为主力使用
手机 ...

哇，那你是用了一个双WAN口的路由器吧

keithyin

subaobao_ok 发表于 2019-5-25 11:19
哇，那你是用了一个双WAN口的路由器吧

我买了2个路由
一个华硕AC86U，电信用，
另外一个随便买了个TP路由

JustinZhu

断网时间急着联网，只要手机流量足够，把手机开热点，用电脑WIFI连接热点就可以了，如果电脑没有无线网卡路由器设无线AP模式连接手机热点电脑也可以联网的

subaobao_ok

JustinZhu 发表于 2019-5-25 11:26
断网时间急着联网，只要手机流量足够，把手机开热点，用电脑WIFI连接热点就可以了，如果电脑没有无线网卡路 ...

会不会把手机流量用垮？虽说无限流量，但是40GB后限速。电脑后台流量……你都懂得

rubycon

subaobao_ok 发表于 2019-5-25 11:18
我这里，打了电话咨询了一下，回复说：市区24小时以内，城区48小时以内，农村五个工作日以内……

五个工作日以内，那不是遇到周末，需要等 7 天才有人上门维修么？

比起重庆电信的服务效率差远了