笔记本使用电池供电不定时死机，死的彻彻底底，只能强制断电

775828156

求各位大神，HP Envy13 X360笔记本，win10最新版（我感觉不是系统原因）
只要使用电池供电，就会出现不定时死机，死的彻彻底底，只能强制断电，插上电源就没问题
尝试过重置电源模式，各种调节、升级系统、重装都无济于事，求助各位大神。。。HP售后更恶心，打电话从来不接

longsifeng

jftpc 发表于 2019-12-16 10:21
HP的笔记本一向很烂，当年CQ的DV系列由于设计问题，给显卡穿棉袄后烧毁无数主板，还有各种屏闪以及电池问题 ...

只选DELL，联x让我无力

rainbowboy

这种情况应该是主板和电池之间的供电问题导致的，插接电源的时候应该走的是另外的电路。赶紧去售后维修才是正确的方式，前提是各种系统、驱动都已经测试过了。先尽量避免用精简版的windows系统吧。驱动也要用厂家提供的，不要追新就对了。

775828156

终于联系山HP售后了，说是先换电池看看。。。。

zxcv8556723

干南桥
给你推荐个维修师
https://space.bilibili.com/382666849

蓝牙童梦

先排除软件故障（系统、bios），然后检查供电。电源ic，和滤波电容

orangeblood

美帝良心想 人傻钱多戴 铁板熊掌普 做工缩水船

t-back

775828156 发表于 2019-12-16 19:21
别吓唬人好不，这么严重？

没骗你。。。。因为我专门负责维护这块的

guard18

先换一个电池试试看是软件还是硬件问题

yeacy01

拆机，清理灰尘，拆了散热模块，重新上硅脂，你会发现及其有用。

host0000

BIOS有升过么？

775828156

t-back 发表于 2019-12-16 13:50
如果是购买一周内的，可以申请走DOA

超过一周还没过保的，默默节哀

别吓唬人好不，这么严重？

t-back

如果是购买一周内的，可以申请走DOA

超过一周还没过保的，默默节哀

换主板吧~~~

775828156

jftpc 发表于 2019-12-16 10:21
HP的笔记本一向很烂，当年CQ的DV系列由于设计问题，给显卡穿棉袄后烧毁无数主板，还有各种屏闪以及电池问题 ...

要么厚重，要么贵重，放弃Thinkpad了

775828156

phoenices 发表于 2019-12-16 12:49
我自己现在用的HP Spectre X360二合一笔记本，系统预览版和正式版随便折腾，论坛里爆出的各种升级错误没遇到 ...

我上个本是Thinkpad T460P，太笨重，看中了HP 的颜值，能折叠，能触屏，办公利器。。

775828156

rfg2 发表于 2019-12-16 10:15
直流电和电池供电不同的地方是各个部件都启用了节电模式，建议进入BIOS，恢复出厂默认，再试试。
另外，现 ...

我也感觉应该是这个问题，但是重置了电源管理也不行，一会重置BIOS试试，谢谢

bbsanimal

简单 换电池呗

phoenices

我自己现在用的HP Spectre X360二合一笔记本，系统预览版和正式版随便折腾，论坛里爆出的各种升级错误没遇到过；驱动随便升级降级，夏天冬天各种温度插不插电源乱整，同时跑三个虚拟机组大数据集群，各种折腾中连卡顿都从未见过，别说死机蓝屏了。反而前两三年内买过的神舟、戴尔、联想TP，全新机到手激活过程中蓝屏、不到30度室温自动关机、两年之内独显损坏、电池续航狂砍80%、声卡接触不良导致反复自动切换状态等奇葩问题都遇到过。我觉得之后我只会考虑惠普了

cnzjsxzw

HP也就打印机还可以，还是激光的，别的真不行。

fcwr007

建议换个win10版本
或者
安装官方电源管理软件