（求助）部分程序无法安装

kxyz12345

抱歉了，这帖子发在求助区，没人回复。这里热闹，重发一下。


不知什么原因，电脑无法安装程序，但又不是所有的程序都无法安装。这是安装极点五笔时无法安装的提示。暂时不打算重装系统的话，请问如何解决这个问题？

问题签名:
  问题事件名称:        APPCRASH
  应用程序名:        setup10th.exe
  应用程序版本:        0.0.0.0
  应用程序时间戳:        4aa7ac4b
  故障模块名称:        SHELL32.dll
  故障模块版本:        6.1.7601.18222
  故障模块时间戳:        51f1d731
  异常代码:        c0000005
  异常偏移:        001ae82b
  OS 版本:        6.1.7601.2.1.0.256.1
  区域设置 ID:        2052
  其他信息 1:        0a9e
  其他信息 2:        0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789
  其他信息 3:        0a9e
  其他信息 4:        0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789

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W7 X64位系统。

kxyz12345

惨，都没人帮忙。

kxyz12345

monster2002 发表于 2021-2-23 09:02
是不是软件版本不支持呢

不清楚。也有可能，因为这个极点五笔是绿色软件，一直是复制后直接用的，几年都没安装过。最近极点五笔出问题了，想重装安装一下，就不行了。