咨询大佬个问题

aduljt

我这边是店里办理业务那种机子，有个无纸化的东西。有个USB高拍仪。
搞过无数次系统，win10，win7.自己安装的各种驱动后有个问题，就是最后它有个页面，有个推送的按钮，然后内容会推送到高拍仪那个小屏幕上可以签名。
但是自己安装的就没有反应，而且只有360安全浏览器可以。点了后正常的情况是会弹出一个pdfshowdlg的推送页，然后我自己安装的就没有那个，对比安装软件和运行库啥的没有差别。唯独就是一个win732位我安装的64位，这到底是哪里的问题，有点搞不懂。