| 1 | 如何下载新的应用？ | 1） 设置好windows live账号后
2） 从“开始屏”向右滑动进入“菜单页”
3） 点击进入“商店”，点击“应用程序”
4） 向右滑动可以按类别进行下载，或点击“搜索键”进行搜索
5） 选择应用程序点击“安装”即可 |
| 2 | 如何卸载应用？ | 1）在“菜单页”找到你要卸载的应用
2） 按住应用弹出对话框
3） 点击“卸载”项，即可完成 |
| 3 | 如何在多个运行的程序间进行切换？ | 1） 按住“后退键”,进入“任务管理器”
2） 滑动界面进行选择
3） 点击进入您所选择的程序即可完成切换 |
| 4 | 如何关闭后台中的应用和页面 | 1） 在任何界面按住“后退键”进入“任务管理器”
2） 选择要关闭的应用或页面
3） 点按“后退键”即可退出
注：windows phone7最多只会同时打开5个程序，确保你的手机运行顺畅 |
| 5 | 浏览网页时，字或图太小，如何放大页面？ | 1） 用户可以通过双击屏幕来缩放所浏览的页面（再双击屏幕便可回复原始大小） |
| 6 | 浏览网页时，如何返回上页内容？ | 1）点击“后退键”，快速返回上一个页面 |
| 7 | 如何把网址添加到收藏夹？ | 1） 点击“更多图标”
2） 点击“添加到收藏夹”，将网页添加到收藏夹中
3） 用户可自定义名称，点击“完成”即可 |
| 8 | 如何快速进入指定网站？ | 1） 只需要在地址栏中输入部分网址，IE便会自动弹出近期浏览过的网站，点击即可浏览
2） 点击“更多图标”，点击“收藏夹”，即可找到你收藏的网站 |
| 9 | IE浏览器如何同时打开多个网页？ | 1） 点击进入IE浏览器
2） 点击“更多图标”
3） 选择“索引标签”
4） 点击“新建图标”，你就可以新建网页 |
| 10 | 如何清除IE浏览器的历史记录？ | 1） 点击进入浏览器
2） 点击“更多图标”
3） 选择“近期”
4） 点按“删除图标”，再“确认”删除即可 |
| 11 | 如何美化图片和照片？ | 1）打开要美化的图片或照片
2）点击“更多图标”
3） 选择“自动美化”
4）点击“保存”即可 |
| 13 | 如何把手机中的图片和视频同步到电脑后从手机中删除？ | 1）用数据线连接电脑与手机
2）电脑端自动打开Zune
3）点击“查看同步选项”
4）点击“图片和视频”
5）在“导入设置”项选中第二条即可 |
| 14 | 如何挑选我电脑中的歌曲同步到手机？ | 1）用数据线连接电脑与手机
2）电脑端自动打开Zune
2）在zune界面点击左下角“手机”图标
3）点击“收藏”
4）按住你要同步的歌曲
5）拖拽至左下角“手机”图标即可完成 |
| 15 | 如何把手机中的照片传输到电脑中？ | 确保你的电脑已安装zune
1）插入连接线，电脑端开启zune
2）转到“我的收藏”
3）进入“电话”界面，点击图片
4）选中要储存到电脑的图片
5）拖入左下角的“电脑”图标 |
| 16 | 手机中没有QQ，我如何下载? | 1）确保已经连接到互联网
2）点击进入“商店”
3）点击“搜索”图标
4）输入QQ，点击“确认”进行搜索
5）找到QQ软件，点击“打开”
6）点击“安装”即可 |
| 17 | 如何把照片与网上好友进行分享？ | 1）打开一张要分享的图片
2）点击“更多图标”
3）选择“共享”
4）选择“Skydrive”，分享到Skydrive网络空间。 |
| 18 | 如何重播音乐？ | 1）进入“音乐+视频”页
2）在Zune播放器里，轻点当前正在播放音乐界面中的“循环”，即可循环播放 |
| 19 | 如何收藏歌曲？ | 1）进入“音乐+视频”页
2）在Zune播放器里，轻点当前正在播放音乐界面中的“收藏”，即可收藏。 |
| 20 | 下载时提示我输入账号，我输入什么？ | 如果你的手机上绑定的Windows Live帐号和zune上面登录的帐号不同，下载时仍然会提示登录一次手机上的Windows Live帐号 |
| 21 | 如何彻底关掉IE，防止流量消耗？ | 很多人在使用IE时，退出时总是按“主页键”就以为IE就退出，其实WP7系统是集成了多任务功能，如果这时按“主页键”退出，IE还是正常工作，有些网址还在走流量。可用以下方式彻底关闭：
1）手机进入IE时，点击“更多键”
2）点击“索引标签”，您所打开的网页就会出现在这里，可按此图标选择打开或关闭某一网页
3）关闭后再按手机“返回键”，这时系统退到主页，IE就会完全关闭 |
| 22 | Zune同步了图片，怎么没电脑上清楚了？ | Zune图片同步的时候默认是会压缩的，若不压缩，你需要：
1）到电脑端，进入Zune软件，点击进入“设置”
2）在左上角点击“电话”
3）在“图片与视频”里面选择第二项“原始”即可 |
| 23 | IE浏览器最多可打开多少个浏览页 | IE浏览器最多只支持六个。 |
| 24 | 如何在商店里找到免费下载的应用 | 1）进入商店
2）点击应用程序
3）在类别栏选择所有类别
4）滑动到免费即可看到所有免费下载的应用 |
| 25 | 如何转发一封邮件 | 1）进入“邮箱”
2）点击进入一封邮件
3）点击“响应”
4）选择转发
5）进入到编辑页面，输入收件人等其他信息“发送”即可 |
| 26 | 如何把邮件抄送给另一个人 | 1）进入“邮箱”
2）新建一封邮件
3）点击“更多”图标
4）选择“显示抄送和密件抄送”
5）在抄送栏内添加即可 |
| 27 | 如何查看我已发的邮件 | 1）向右滑动进入“菜单页”
2）点击进入“Hotmail”
3）点击“更多”图标
4）点击“文件夹列表”
5）点击“已发送邮件”
6）即可进入全部已发送邮件的界面 |
| 28 | 如何循环播放手机里的所有歌曲 | 1）向右滑动进入“菜单页”
2）点击进入“音乐+视频”
3）点击进入“音乐”
4）滑动到“歌曲”列表
5）点击一首歌曲
6）点击“循环”图标 |
| 29 | 无法从商店下载应用程序我如何解决？ | 如手机提示您： service unavailable right now .check back in a little while
1）进入“菜单页”
2）点击“设置”
3）点击“日期和时间”
4）可以设定为“北京”，时间调正确就可以了。 |
| 30 | 使用Windows Live账号登入Zune时报错 | 在第一次登录 Zune 之前必须先修改好你的国家/地区 （你也可以在zune上点击sign in登录按钮下方的create new account 按向导完成修改 ） 选择为“美国”！如果一开始就拿地址是中国的windows LIVE登录zune，就会一直报错无法登入，即使回过头再去改也无济于事，只有重新注册一个新ID。 |
